[帮助][115][相伴][账号安全]如何更换或解绑手机
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如何更换绑定/解除绑定的手机号码?
情景1:原绑定手机尚可接收验证码:
请登录手机App--点击相伴--账号安全--绑定手机--更换/解除绑定手机。
相伴首页
情景2:原绑定手机无法接收验证码(如号码停用/手机丢失/账号被更改绑定了他人号码):
此情况下,请你通过账号申诉渠道更换绑定/解除绑定。
申诉流程:
电脑端:登录界面下方-点击“无法登录”(http://aq.115.com)--账号申诉--手机丢失,按照系统提示填写账号信息及资料,等候审核;
申诉成功后即可解除手机绑定。
手机端:登录界面下方“无法登录”(或浏览器访问http://aq.115.com)--账号申诉--手机丢失,按照系统提示填写账号信息及资料,等候审核;
申诉成功后即可解除手机绑定。
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360290566
客服,能帮我解绑下吗?以前绑定的手机号成空号了,一直想换绑现在的手机号,求客服帮忙!以前绑定的手机号码是13370571866我想更换成15969678866谢谢