啥情况，文件全丢失了，回收站里也没有，，，而且还占着空间！！！{图片} ​

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Jesus Christ<359710862> 2014-08-27 05:08:24 只看该作者
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啥情况，文件全丢失了，回收站里也没有，，，而且还占着空间！！！ ​

Jesus Christ

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正序阅读 4# 2014-08-27 09:21:08

咋突然都回来了，感谢客服！应该不会在木有了吧！

环球网际游

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3# 2014-08-27 06:59:27

有这种事的？数据安全怎么保障

  • Jesus Christ2014-08-27 07:08:28
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    估计交钱了，有保障！
  • (இωஇ)没钱2014-08-27 07:17:06
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    :有没有做过啥操作
  • 506729572014-08-27 07:26:06
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    :我这边是文件还在却无法下载，客户端没速度，在线预览提示失败。求解
  • (இωஇ)没钱2014-08-27 07:27:44
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    :可能文件未上传完整
  • (இωஇ)没钱2014-08-27 07:44:04
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    :经核查，是楼主你自己删除了所有文件，因为一次删除太多，所以空间为及时释放，可以明天再看看
  • Jesus Christ2014-08-27 08:54:17
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    :确实删文件了，A文件夹里面有B,C,D,E文件夹，然后B文件夹和A文件夹重名，然后我删除了B文件夹，然后整个A文件夹都没有了。也就是说没删的C,D,E文件夹也没有了，回收站里面只有一个跟A,B一样名字的文件夹，恢复之后只是B里面的内容，不是A的，C,D,E文件夹不知道去哪里了。
WJL

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2# 2014-08-27 06:33:05

今天丢失了一回，几百个文件，2.5小时后自己回来了。1小时后再次丢失，WHY？！！！ 

  • Jillian2014-08-27 06:34:24
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    早上8点10分丢失第1回，10点半时发现文件回来了，快12点又丢失了，现在14点30了，文件还没回来......
  • Jillian2014-08-27 06:35:36
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    退出登录过，刷新过，隐藏模式找过，回收站也找过，都没有啊~~~~
  • Jillian2014-08-27 06:37:12
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    发贴求助没成功，加客服没成功，只能在楼主这里借个地，客服有看见给处理一下啊
  • (இωஇ)没钱2014-08-27 07:11:31
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    :做了啥操作
  • Jillian2014-08-27 07:51:03
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    :刚刷新，文件回来了。BUG的具体情况是：我把文件从A文件夹移至B文件夹，查看文件都已经在B文件夹了，而A文件夹里面也显示空白没有文件，就把A文件夹删除。然后发现B文件夹里刚移进来的文件不见了。赶紧到回收站恢复A文件夹，可是不论是A文件夹还是B文件夹，那些文件都找不到。
  • (இωஇ)没钱2014-08-27 07:53:37
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    :该问题已处理，不会再出现了
  • Jillian2014-08-27 08:26:01
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    :希望如此啊，怕怕~~
  • 380275612014-08-27 15:17:54
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    :视频文件丢失，回收站也没有。搜索也搜不到（文件名肯定不会错）。

    操作过程如下：

    1、文件夹--选择视频--批量移动--删除子文件夹。

    2、打开目标文件夹，发现没有文件。

    3、打开回收站，勾选所删除的相关文件夹（按文件容量看，包含有视频），批量还原。

    4、约三分钟之后，发现还没有任何一个文件还原成功。

    5、刷新页面（回收站）。

    6、文件夹显示还原成功（回收站没有了该文件夹）。

    7、继续打开初始文件夹，没有内容（文件夹数量不多，所有的都已经一一查看）。

    8、搜索文件名称，提示没有相关的文件。

    9、... ...

    10、... ...



    想知道24小时之后，会不会神奇的恢复？？？
115客服-小虹

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1# 2014-08-27 05:55:37
请看看隐藏模式下是否有文件
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