[帮助][115][数据][我听]如何查看音频文件下载进度_115客服中心_社区

[帮助][115][数据][我听]如何查看音频文件下载进度

115支持用户「查看音频文件下载进度」，下载中和已下载的音频文件都能快速查看，高效便捷。

如何查看音频文件下载进度

一、电脑端

1.登录115账号，点击右上方「传输」图标。

2.点击「下载」。

3.查看到下载中和下载好的音频文件。

二、手机端

1.登录「115App」，点击下方「115」频道。

2.点击中部「我听」，进入我听页面。

3.点击右上角「下载」图标。

4.点击「已下载」，可查看到下载好的音频文件。

5.点击「下载中」，可查看到下载中的音频文件。

注意：「查看音频文件下载进度」功能现仅支持115电脑端和Android端，暂不支持115iOS端。

三、更多帮助

更多性能与故障问题，可以在此查看热门问题(115客服中心社区)，或帮助中心找客服。

电脑端(包括PC电脑版和Web版)可直接点击右上角图标「？」。

手机端(包括Android版和iOS版)可直接打开「相伴」→「找客服」。