求助:账号突然被封禁,里面存有大量资料,还有十几年会员

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正序阅读 11# 2024-01-19 01:03:18

离线违规离线失败文件不会存在个人网盘,上传违规上传失败文件不会存在个人网盘,文件分享前要过系统识别不过分享不了,分享违规唯一可能是分享文件被人举报,或者是分享指分享账号。

  • 39117712024-01-19 12:55:03
    我的账号也从未分享,里面有我个人大量文件,怎么可能会把账号给别人用。我们公司网络限制比较多,很多网站登录不了,所以有时候我会用VPN,可能使用115的时候会显示香港IP登录之类的。这个也不至于封号吧。
  • 石木风2024-01-19 18:05:44
    : 登录设备系统可以识别是不是同一台机,你不同的机经常IP不一样系统会识别你为分享
  • 39117712024-01-20 02:30:44
    :谢谢。我在家里和单位电脑都会登录,一直没有问题,IP地址都是本市,除了偶尔开VPN。偶尔要换电脑要验证码登录,都没问题。

10# 2024-01-18 15:52:55

用户说自用,从未分享;管理员说大量违规分享;谁真谁假很难辨啊,还是安心做个吃瓜群众吧…如果真的自用没违规分享,是误判的话,精神上坚决支持你抗争到底,坐等后续…

  • 39117712024-01-19 12:51:36
    谢谢关注,百分百没有分享文件。就是备份电脑个人文件的时候,被封掉的。

9# 2024-01-18 14:49:04

天啊

7# 2024-01-17 09:33:56

确实不大合适

6# 2024-01-17 09:17:13

我个人使用账户没有任何违规行为,我都是个人备份、存储或下载,网盘对本地电脑磁盘,不存在分享或传播任何文件。我不能理解的是,前面我也讲了,如果在备份本地文件过程中,误传了系统认为的“违规”文件,就要封号,一切作废,请问对用户是否公平?用户如何确定哪些文件可能存在“违规”呢?现在一棍子打死,连申诉的机会都不给,真的让人不能理解。115也不能这么坑老用户吧。申诉三次不通过,没办法来论坛反映,又让我去申诉。

5# 2024-01-17 09:10:24

我申诉三次了,都说我违规不通过。到现在我都不知道到底哪里违规了。我只是备份电脑文件,没有任何提示,直接就把我封禁了。这叫我怎么办?即使有文件“违规”,删除不就行了嘛?我也只是自己备份,没有分享传播啊。现在封号了,网盘里面大量文件取不出来,还有才充值的十几年会员,就没人管了?请客服帮帮我,看看能不能解封啊,真的很着急。

  • 1151151152024-01-18 01:05:02
    你好,经查证,你反馈的账号因涉嫌大量分享违禁内容,已被封禁处理,因违规情节严重,暂不支持解封,请知悉。并请后续在使用其他账号时注意合法合规使用。感谢你的支持和反馈,祝你生活愉快。
  • 39117712024-01-19 14:01:17
    :感谢关注和回复,你说我的98500000账号“涉嫌大量分享违禁内容”,实属冤枉。我这个账号从未分享任何任何资源,更别说违禁资源了。我的账号完全是我个人使用,转存、下载一些115蓝光原盘资源,另外一个就是个人电脑文件的备份,不分享、不传播。我就是在上周日下午,在备份个人电脑文件过程中,突然被封的。请客服一定帮我再核实,感激不尽。

    再次感谢关注此事的客服和各位115会员,让我觉得找回账户还有一点希望。我真是没有分享文件,如果我有分享违规资源,客服可以把我分享违规内容的链接贴出来,因为“涉嫌大量分享违禁内容”而被封,这是我活该,我绝不申诉。问题是我从未分享文件,我怀疑是因为批量备份个人电脑文件过程中,误传了系统自动识别为“违规”的文件,导致直接被封号,请客服帮我再查看、再了解,这个账号对我无比重要,请帮帮我,谢谢!
  • 762569212024-01-22 11:07:14
    : 你好!请问是哪些违规操作呢?是异地登录还是误传文件?还是分享了违规文件?还是什么问题?最好能开贴,贴出违规截图报告。再说说看还有什么操作会导致系统封号。避免违规,谢谢
  • 39117712024-01-22 14:32:12
    :谢谢关注。请小贝客服帮帮我,我真的没有违规分享行为,如果是因为备份中误传“违规”文件,解封后我会第一时间全部删除,绝不给115添麻烦。请给我一个公平申诉的机会,也解除其他115用户的后顾之忧,谢谢!

3# 2024-01-17 07:05:26

实名认证没?申诉

2# 2024-01-17 06:06:22

你好,经核查,该账号因违规使用 ,触发系统安全机制,已被系统封禁,如对封禁有疑义,请去进行账号申诉。

  • 3650812832024-01-17 09:15:51
    你好,能否详细说一下具体违规包括哪些?异地登录还是?
  • 120920772024-01-21 00:53:58
    封号?那我这十年会员可真是瑟瑟发抖,我还寻思买个100T呢
  • 39117712024-01-21 13:02:30
    :你看看115官方的态度吧,反映到现在快十天了,没有一个客服正面帮我解决问题。我是因为备份文件被封的,没有任何传播、分享的违规行为,现在申诉无门。买的空间卡、充的十几年会员全作废了,也没人管没人问。
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