客服请帮忙，编号有了，但是操作到重置密码和密保时提示手机号输入错误，乍回事呢？

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4613461<4613461> 2012-10-08 17:55 只看该作者

客服请帮忙，编号有了，但是操作到重置密码和密保时提示手机号输入错误，乍回事呢？

编号有了，但是操作到重置密码和密保时提示手机号输入错误，乍回事呢？没有让输手机号啊，只是让输入后六位，输了还是不行？

tgf719

正序阅读 2# 2012-10-08 18:03

是的，已经进行到重置密码那一步了，但是提示错误了

凭证号已无法再用了，能重发吧

 

115圈子客服

1# 2012-10-08 17:58

亲，请确认一下您输入的是否是您此次申诉时所使用的手机号码。

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