客服请帮忙,编号有了,但是操作到重置密码和密保时提示手机号输入错误,乍回事呢?

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客服请帮忙,编号有了,但是操作到重置密码和密保时提示手机号输入错误,乍回事呢?

编号有了,但是操作到重置密码和密保时提示手机号输入错误,乍回事呢?没有让输手机号啊,只是让输入后六位,输了还是不行?

倒序阅读 1# 2012-10-08 17:58

亲,请确认一下您输入的是否是您此次申诉时所使用的手机号码。

2# 2012-10-08 18:03

是的,已经进行到重置密码那一步了,但是提示错误了

凭证号已无法再用了,能重发吧

 

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