上个月登录115网盘,发现里面的文件全被清空了,之前手动建立的文件夹也被删掉,请问各位网友有遇见过类似问题吗?
我之前储存的文件全都没了……
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您好!官方是不会删除用户的任何文件的,删除文件只能登录网盘后操作,请核实您是否有多个帐号。如果确实文件丢失,请提供文件名、上传时间、上传目录,以及文件提取码,我们提交给相关人员查询。谢谢!
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