网盘文件被清空
上个月登录115网盘，发现里面的文件全被清空了，之前手动建立的文件夹也被删掉，请问各位网友有遇见过类似问题吗？
我之前储存的文件全都没了……
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2012-03-02 14:52
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您好！官方是不会删除用户的任何文件的，删除文件只能登录网盘后操作，请核实您是否有多个帐号。如果确实文件丢失，请提供文件名、上传时间、上传目录，以及文件提取码，我们提交给相关人员查询。谢谢！