密码保护问题忘了咋办呢？_115_社区_115生活(前身“115网盘”)

密码保护问题忘了咋办呢？

发给了 [email]u@115.com[/email]，说是要注册年月，然后注册年是记得，月早忘了，然后密保问题的答案一直找不回来[img]http://g.115.com/static/editor/image/face/12.gif[/img] RT

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21721078

正序阅读 2^# 2011-12-04 13:45

您好，如果忘记安全密保问题的答案，可以提供对应网盘账号和昵称，注册时间（大概年月），注册所在地，注册时所使用的IP地址，以及最近登录的IP记录或地址等（查询IP地址：[url=http://tool.115.com/live/myip]http://tool.115.com/live/myip[/url] ）发送至 [email=u@115.com]u@115.com[/email] ，在官方工作人员核实通过后会发送相关的资料给您。只有尽可能多的提供详细的资料，核实通过的可能性才大，否则提供信息过于简单，无法证明帐号是本人使用，是无法通过审核的。感谢您对115网盘的支持和使用

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2602445

1^# 2011-12-04 00:02

这个问题很困扰

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