客服请进_115_社区_115生活(曾用名“115网盘”)

115115115

正序阅读 6^# 2014-12-11 11:56

您好，很遗憾看到您这情况，帐号被盗建议您提交申诉，申诉成功后可重置资料，重置密码和密保问题后即可进入帐号设置里解绑邮箱操作。

-

友情提示：为了您帐号的安全，建议不要与他人共用帐号，如由此造成的一切后果，请自负！

332757303

5^# 2014-12-10 13:06

@115客服

332757303

4^# 2014-12-10 13:04

我可以提供一些资料，如果需要的话。

332757303

3^# 2014-12-10 13:03

比如他曾经绑定的邮箱，我就改不了。我是打算长久用这个号的，但是遇到这个问题，客服可以帮我看看怎样才能更换他的邮箱么？

332757303

2^# 2014-12-10 13:01

昨天我好不容易申请找回，亡羊补牢，把里面的一些安全问题设置了，但是任然有一些我不能全部更改过来（那些是盗号者的信息）现在该怎么办？

332757303

1^# 2014-12-10 12:58

你好我遇到问题了，我之前这个号被盗了的，被盗后那个人把我的很多东西都改了，因为这个号借给别人的时候我什么都没有绑定，所以他很容易就改了。