客服请进

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 客服请进

倒序阅读 1# 2014-12-10 12:58

 你好我遇到问题了,我之前这个号被盗了的,被盗后那个人把我的很多东西都改了,因为这个号借给别人的时候我什么都没有绑定,所以他很容易就改了。

2# 2014-12-10 13:01

 昨天我好不容易申请找回,亡羊补牢,把里面的一些安全问题设置了,但是任然有一些我不能全部更改过来(那些是盗号者的信息)现在该怎么办?

3# 2014-12-10 13:03

 比如他曾经绑定的邮箱,我就改不了。我是打算长久用这个号的,但是遇到这个问题,客服可以帮我看看怎样才能更换他的邮箱么?

4# 2014-12-10 13:04

 我可以提供一些资料,如果需要的话。

5# 2014-12-10 13:06

 @115客服

6# 2014-12-11 11:56
您好,很遗憾看到您这情况,帐号被盗建议您提交申诉,申诉成功后可重置资料,重置密码和密保问题后即可进入帐号设置里解绑邮箱操作。

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友情提示:为了您帐号的安全,建议不要与他人共用帐号,如由此造成的一切后果​,请自负!

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