从昨天开始发现TV版和iPad版的115经常不能在线看视频，会出现如图错误提示“视频播放错误，按确定重试，播放

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591773636<591773636> 2024-10-18 19:22:24 只看该作者
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从昨天开始发现TV版和iPad版的115经常不能在线看视频，会出现如图错误提示“视频播放错误，按确定重试，播放器错误(-10000)。”

TV版的版本是15.0.2

ipad版版本 V30.5.0

现在这种错误不是每次点播放都发生，偶尔能正常播放，但是经常发生。找不到正常或出错的条件，感觉没有规律。

以前是从来不会有错误的，一直能正常使用播放功能。错误从昨天才开始的。

菊子

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正序阅读 11# 2024-11-02 08:48:57

新的

阿飞正传

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10# 2024-10-23 23:01:54

我也是这几天发生类似的问题，刚刚向官方反馈了。看看如何解决吧？

MJJ

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9# 2024-10-21 00:14:02

现在115qos限制的超级严格，多刷新几次可能就会被风控弹窗验证。已经严重影响正常使用了，官方光做活动拉新人上车，却舍不得给服务器扩容，导致现在服务器严重超负荷，只能通过加大限制来临时解决问题，迟早翻车！

101586597

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8# 2024-10-20 12:12:52

为啥我的手机版一放视频还没转出来就闪退？

chinahfl

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7# 2024-10-20 02:33:12

我也一样，看提示是短时间访问多次被风控了

115客服-小美

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6# 2024-10-19 12:06:51

你好，请问大屏版设备安卓系统多少呢。

  • 5917736362024-10-19 21:18:54
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    安卓4.4
  • 213142024-10-20 17:34:14
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    : 换设备吧，安卓4.4太老了不支持最新版tv版了
  • 5917736362024-10-21 17:39:05
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    : 换新东西当然是好主意，但这是一个对我们顾客来说原因不明的问题，客服目前也没给出原因，我们也不能保证换了就能解决问题。
    很可能就是开发或管理最近引入的bug，一个在服务端的粗心大意的bug，使得一些版本的客户端经常出错。如果是这样，买新东西就很不值得。
  • 213142024-10-24 09:23:29
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    : 换电视机投入大，当然是换盒子啦，一个盒子二三百块，要更便宜的也有，买个魔百盒一百多快2+16的，安卓9的系统，安卓4.4的配置也不高了1+8顶天了
  • 5917736362024-10-29 19:14:00
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    : 但是在原因不清楚的情况下，换了也不见得能解决问题。
二大爷

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5# 2024-10-19 01:51:22

不是已经这样快三年了么？

斩妄

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4# 2024-10-18 23:01:58

在115电视端设置的默认播放器里选择115播放器，不要选本地播放器

  • 5917736362024-10-19 10:05:39
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    试过改过，还是一样的问题😳
  • 16366182024-10-22 20:37:47
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    : 115现在是只能一台设备登陆，如果你挂载的话，用的手机扫描，其他设备比如电脑或tv端登录就掉线，就得从新扫
探索爱的情趣世界

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3# 2024-10-18 19:54:29

被和谐了，哈哈😊

  • 3418856832024-10-18 22:11:27
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    我的电视 也只能看一部电影。在看就不行了。转转圈圈了
石木风

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2# 2024-10-18 19:37:44

网络问题

591773636

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1# 2024-10-18 19:28:33

补充一点，安卓手机版的115是能正常使用的，播放没有出错。手机版的版本号是V32.5

  • 213142024-10-23 16:57:14
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    你的设备还能不能更新到最新版的呢，我用模拟器试过4.4已经装不了最新版了，我现在是用安卓5.1的盒子，安卓盒子都用到12了，4.4的系统是该换了
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