构建职场底层逻辑，找到自己的隐蔽问题，发散思维助你一臂之力

构建职场底层逻辑，找到自己的隐蔽问题，发散思维助你一臂之力

工作加班家常便饭，效果却常常不如人意？你需要发散思维来帮忙@王小吏

职场上，你是否常常遇到这样的情况：

• 每天忙得昏头转向，仔细回忆却不知道一天到底干了啥；
• 办公桌不大，却找了一上午也没找到昨天放下的文件；
• 刚刚写好的文案转头就忘，被上司训的灰头土脸；
• 身边的同事工作起来都游刃有余，自己却毫无头绪，只能每天加班。

互联网时代，信息大量爆炸，我们的职场也变得更加复杂而多变，那些做不完的工作任务、堆积的项目资料、数不清的电话、密密麻麻的微信群通知，让我们恨不得三头六臂，学会分身之术。

你有没有想过，之所以总是出现上述情况，是因为我们的思维方式出了问题？

事实上，在忙的团团转的时候，我们最应该做的就是停下来去发现问题，只有发现问题，才能在麻烦的小火苗刚刚冒出头时就把它摁灭在土里。

那么，我们究竟应该如何辨析职场上那些隐蔽的问题，从而将它们从根源上解决呢？这就需要了解和培养我们的发散思维。

发散思维虽然不像逻辑思维那样能够帮我们做出判断，却能够帮我们快速找到解决问题的切入点。那发散思维到底是什么？它对我们工作有什么作用和好处？我们应该怎样训练自己的发散思维呢？

本文为了说明这些问题，分为以下3部分内容：

• 发散思维是什么？它和逻辑思维相比有何优势？
• 为什么发散思维能帮我们找到问题的切入点？它具体包括哪些方法？
• 如何培养发散思维构建职场底层逻辑，解决职场难题？

一、发散思维是什么？它和逻辑思维相比有何优势？

逻辑思维就像咬合紧密的链条，只能通过一种单一的模式帮我们找到对应的答案，发散思维却像一张蛛网，四面八方帮我们从众多的路径中找到最优解。

托尼▪巴赞认为：

所谓发散思维，是指根据已有信息，从不同角度、不同方向进行思考，寻求多样性答案的一种思考方式。发散思维具有两重含义：第一重是来自或连接到一个中心点的联想过程；第二重是指思维的爆发。

简而概之，发散思维要求你抛弃扁平的思考方式，用全方位的、立体的视角去看待整个世界。

打个比方，你的老板今天突然劈头盖脸的把你骂了一顿，说你做事效率太低，这也不对、那也不对，你惊慌失措，觉得自己的职业生涯走到了尽头。

这个时候，如果你利用发散思维，罗列出老板骂你的各种原因，你会发现，老板真正骂你原因，并不是你的先期工作有失误，或者犯了拖延症，而是因为老板飞了一个大单，心情不爽，而你正好撞到了枪口上。

这就是发散思维的优势所在：帮助我们充分发挥自己的想象力，全方位的探求一个问题的不同答案，你的发散思维越强，你的思路就越宽广。

二、为什么发散思维能帮我们找到问题的切入点？它有哪些具体的方法？

发散思维之所以能帮我们找到问题的切入点，是因为它是一种创造性思维方式，它需要突破常规和定势，打破旧限制，提供新思路、新思想、新概念、新办法，当你打破旧的思维枷锁时，你的思路眼界就会豁然开朗，柳暗花明又一村。

01发散思维具有三个特性

①流畅性

发散思维的流畅性能够让你在很短的时间内产生大量的思路，你的思维越流畅，你的思路就越流畅，创意和想法就越多。

我们以常见的铅笔为例，最初人们用光秃秃的石墨写字，常常弄得手上发黑，或者把石墨折断，后来，人们把石墨芯和带槽的木条结合起来，形成了现代的铅笔雏形。在那之后，人们又相继改进出了带橡皮的铅笔和带笔帽的铅笔，极大的便利了人们的生活。

②变通性

发散思维的变通性要求我们学会举一反三、触类旁通，我们需要重新审视各种信息，学会转化。这种转化要么发生在相同的事物之间，要么从这一类别到那一类别。

就像手机，最初仅仅是作为一种通讯工具而存在，但是后来，制造商把手机和相机的功能结合起来，通过不同类别之间的功能转化，形成了我们现代意义上的智能手机。

再举个例子，人们通过研磨、点卤和挤压，将一颗颗圆溜溜的黄豆，制作成了百吃不厌的豆腐，这也是发散思维的一种典型表现。

③独特性

发散思维的独特性表现为出奇制胜的新观点和新想法，通过发散思维这种独特的方式，可以得到意想不到的结果。这种独特性又是建立在流畅性和变通性的基础之上的。

就像我们上文提到的现代铅笔、智能手机和豆腐，正因为演化过程中的种种奇思妙想而变得独一无二。

02发散思维的具体方法

发散思维有很多派生的具体方法，这些方法大致可以分为六类：

• 组合发散法：像我们常做的拼图游戏，侧重于利用逻辑关系，将不同的事物进行整合；
• 辐射发散法：让思维像自行车轮轴，以一个非常明显的中心点向各个方向辐射；
• 因果发散法：要求我们以原因或结果为中心点思考，找到解决问题的症结所在；
• 关系发散法：需要我们站在宏观的角度客观分析，得出结论；
• 头脑风暴法：利用集体智慧，集思广益解决问题；
• 特性分散法：讲究从个体微观角度寻找新思路。

这六种方法各有各的优势，各有各的特点。它们可以分开单独使用，也可两两组合或者复合使用，达到加成效果。

说完了发散思维的好处和方法，我们下面就来讲讲如何利用发散思维来重新构建职场的底层逻辑。

三、如何培养发散思维构建职场底层逻辑，解决职场难题？

王安忆说过这样一句话：逻辑自有其形象感，就看你如何认识和呈现。 我们需要在尽可能小的范围内，将条件尽可能简化，压缩成抽象的逻辑。

作为一个复杂多变的小世界，职场的底层逻辑决定了你是否能够准确的发现问题，有效思考，从而形成经验，取得进步。

01在日常工作中培养发散思维

张莉早上七点起床，八点半匆匆忙忙的赶到公司打了卡，准备开始一天的工作，下面就是随后发生的事情。

张莉打开word，准备开始写方案，这时，她的主管发来微信：她得先去接待一位客户；

张莉磨磨蹭蹭走向会客室，心里却惦记着需要在下班前交的方案；

为了尽快结束和客户的对话去写方案，张莉全程都表现的心不在焉，甚至叫错了客户的姓名；

一个小时后，客户离开了，张莉向她的主管做了接待情况的说明，当她返回工位时，她的同事小张叫住了她，请她帮忙做个产品测试；

想着花费不了多少时间，张莉答应了小张的请求，没想到测试中出了点小问题，等到结束时已经十一点了；

张莉为了赶时间，不管质量、着急忙慌的完成了方案交给了主管，不出意外得到了主管的批评，同时主管还告诉她，因为她的敷衍，客户对她进行了投诉，她这个月的奖金没有了。

张莉感到非常委屈，她不明白，自己究竟在哪里出了错。

想要搞清楚为什么工作自己什么工作都做了，却都没有做好。

张莉需要找出一张纸，利用发散思维找出原因：

①方案没有做好的原因（因果发散法）：

• 突发事件干扰，主管突然下达了接待客户的新任务；
• 本身能力不足，自己对方案编写不熟练；
• 准备时间不够，帮助同事测试产品挤占了大量方案时间。

②客户没有接待好的原因（关系发散法）：

• 从自己的角度看，一心二用，心里惦记着没完成的方案；
• 从客户的角度看，自己没有尽到接待义务，不尊重人；
• 从主管的角度看，自己给公司造成了坏影响，不罚不行。

然后，张莉可以分析原因列出解决方法如下：

①根据工作的紧急程度和重要性这个深层逻辑，将各种不同性质的工作内容组合在一起，进行优先等级排序（组合分散法）；

②从公司的角度确认客户的重要性，端正自己的态度，以客户为中心点，倾听他的需求，达到良好的沟通效果（关系分散法+辐射分散法）；

③同事请求帮助，可以向他说明自己的情况，让他选择重新找人还是等候自己的工作完成，不耽误彼此的时间（关系分散法+因果分散法+特性分散法）。

以此类推，通过对发散思维具体方法的应用，张莉可以在混乱的职场中厘清自己的头绪，找到最佳的解决问题切入点，从而梳理清晰自己的职场日常逻辑。

02用发散思维丰富职场成长逻辑

新人李克入职后，订立了两年内成为财务部副经理的目标，但对于具体应该怎么做，李克并没有很清晰的路径规划，这时，他可以这样利用发散思维来明确自己的成长过程：

①以财务部副经理为中心点，观察公司内部历任财务部副经理的高管和他们的竞争者，找到他们的优势和应该避免犯的错误（辐射发散法+因果发散法）；

②制定短期学习目标：向前辈们一样考取高级会计师、取得注册会计师资质，提高自己的业务能力（因果发散法+特性发散法）；

③制定短期工作目标：认真做好手头财务报表的填制，并能够据表上数据进行科学的财务分析，为公司决策提供财务依据（因果发散法+特性发散法）；

④对学习目标进行再分解，根据自己的空闲时间、记忆水平和学习偏好对考试涉及到的科目进行合理安排，统筹复习时间（特性发散法）；

⑤学习目标和工作目标双管齐下，最终达成财务部副经理的职务目标（组合发散法+因果发散法+关系发散法）。

通过发散思维，李克在确立成长目标的基础上，成功找到了最适宜自己的成长规划路径，丰富了自己的职场成长逻辑。

03用发散思维构建职场危机逻辑

当我们在职场上遇到紧急事件，发生危机时，管理层还常常使用一种重要的解决办法，那就是头脑风暴法，这种方法正是发散思维的一种典型方法。

头脑风暴法可以用四个字来概括，那就是“集思广益”，它有五个方面需要我们重点关注：

• 它主要以会议的形式进行；
• 主持人负责明确会议主题，掌控会议节奏，引导参与者思考问题；
• 记录人则负责记录会议期间产生的所有观点和言论；
• 参会者应该选择那些想象力丰富、口头表达能力强，善于归纳和判断的人员；
• 一旦确定好参会人员，在会议期间将模糊职务高低，人人可自由发表意见，充分发挥个人能力。

在这个过程中，新的观点被不断提出，彼此激发热情和联想能力，产生良性竞争，最大限度的突破旧思维桎梏，迸发出新的灵感火花。

这也正是发散思维的真正价值所在。

最后总结一下全文：

工作量大不可怕，怕的是你固步自封，只顾盯着自己眼前的一亩三分地埋头苦干，不懂学习更科学的职场进化方法。

在这一点上，发散思维可以帮我们理清头绪、摆脱盲目、拒绝无效努力，提供职场更快速进阶的途径，重构职场底层逻辑，助力你的成长。

如何在职场中灵活使用发散思维？我在文章第三部分做了详细说明，总结来说，你可以单独或者组合使用以下具体方法：

• 组合发散法
• 辐射发散法
• 因果发散法
• 关系发散法
• 头脑风暴法
• 特性分散法

久石让说：“符合逻辑的思考，依据脑中所累积的知识、经验等等。曾经学过什么、体验过什么，才能逐渐构成创作的血肉，这些都存在於逻辑思考的根本之中。”

创作如此，工作也一样，当你将发散思维形成自己的工作习惯，那么你一定会一日千里，向着成功越走越近！