园区电商企业创新3B2C电商模式 打造服装OAO新生态圈

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随着电子商务应用领域的不断扩大和信息服务方式的不断创新，B2B、B2C、C2B、C2C、B2M、M2C、O2O等多种电子商务类型层出不穷。松山湖一家服装电商企业创新驱动发展，率先推出“3B2C+OAO”电商新模式，融合服装品牌商、实体门店和电商网店，打造线上和线下服装店的新生态圈。

电商时代的到来，让消费者的购物心理和行为由线下向线上转变或双向转变，再加上单一品牌限制性、产品同质化、激烈价格战、大量库存积压等问题逐渐出现，使实体店和网店都很难有生存空间。在这种情况下，亟需一种新的模式来融合“线上与线下”、整合“品牌商、门（网）店、消费者”。位于松创电子商务产业基地的松山湖嘉一尚电子商务公司日前成功开发了OAO国内时尚服装供应链整合平台，采用了创新的服装分销和零售商业模式（3B2C），该平台由“买吧买服装分销平台（by8by.com）、嘉衣尚品服装实体和网络销售平台（jespshop.com）和DRP云管理系统构成，这三大系统的集成成功地实现了线上和线下的服装品牌商、门店、网店和消费者在供应链上渠道的融合，这种方式较好解决了当前实体与电商融合发展的瓶颈，也使平台自身将实现较好的经济效益，该平台负责人预计通过该系统每月能完成2000万元的销售额。

嘉一尚“3B2C+OAO”平台创新了实体门店与电商融合的商业模式。首先，服装品牌线上和线下的销售渠道共用仓库，使门店销售和网络销售可以合理配置货源，实现就近发货，更好地发挥“多仓多点”的优势；第二，线下店铺和线上店铺相辅相成，共享资源，同步销售和营销手段；第三，创建线上和线下的客户数据，多样化的售后服务方式，增加客户体验，完善整个服务流程；第四，在OAO的入口和转化方面，在交易场景、交易后服务和客户的购物体验方面的业务流程和技术上的创新；第五，打造了一个全新的“买手制”运营体系，把服装品牌和时尚精品服装店结合起来并以店为中心组合多风格、多层次、多品类服装，完美地把线上和线下体验、购买、服务融合一起，给消费者提供了最便捷，最可靠的质量保障和服务保障。

目前，线上和线下长期融合共存的商业模式成为了“互联网+”时代新要求，“3B2C+OAO”模式充分发挥了互联网在生产要素配置中的优化和集成作用，将互联网的创新成果深度融合于经济社会之中，形成更广泛的以互联网为基础设施和实现工具的经济发展新形态。