六顶思考帽——读书笔记

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六顶思考帽——读书笔记

我们整个一生中所能看到的只是真理的“影子”而已

“盒子”——定义、分类和原理

西方思维就成了一种考察“是什么”的思维?是由分析、判断和辩论来决定的思维。

从过去的经验中,我们创造出各种标准。并对每一种新情况做出判断,再划入相应的“标准盒子”。一旦完成这样的判断,我们的行动就变得明确了。

平行思考就意味着在任一时刻,每个人都能看到相同的方向。

我们有六种颜色的帽子来代表六个思考的方向,它们是白色、红色、黑色、黄色、绿色和蓝色。

如果说“让我们戴上百色思考帽”,这意味着对信息的关注。

如果说“现在戴上红色思考帽”,则是要求对某一特定事物运用感觉、直觉和情感。

黑色帽子指的是小心谨慎地预见可能遇到的困难的思考方法。

平行思考的全部主旨就在于,是每个人的经验和智慧都运用到每个方向的思考之中。

炫耀:许多人告诉我,它们非常喜欢争论,因为这可以显示出他们是多么聪明。他们可以赢得争论,击败对手,但是这样的争论毫无建设性的意义,只不过让有的人炫耀自己罢了。

我们的炫耀是建设性的,而不只是为了证明自己是对的。

把六顶思考帽看成一种游戏是很重要的

白色思考帽:白色代表中性和客观。白色思考帽思考的是客观的事实和数据。

红色思考帽:红色代表情绪、直觉和情感。红色思考帽提供的是感性的看法。

黑色思考帽:黑色代表冷静和严肃。黑色思考帽意味着小心和谨慎。它指出了任一观点的风险所在。

黄色思考帽:黄色代表阳光和价值。黄色思考帽是乐观、充满希望的积极的思考。

绿色思考帽:绿色是草地和蔬菜的颜色,代表丰富、肥沃和生机。绿色思考帽指向的是创造性和新观点。

蓝色思考帽:蓝色是冷色,也是高高在上的天空的颜色。蓝色思考帽是对思考过程和其他思考帽的控制和组织。

就像一本书的首页和末页一样,蓝色思考帽在讨论开始和结束的时候都必须使用。

首先使用蓝色思考帽是因为他指示了:

  • 我们为什么在这里讨论?

  • 我们思考的是什么?

  • 问题的表述是怎样的?

  • 有没有其他的表述方法?

  • 我们想达到什么样的结果?

  • 我们想在什么地方结束讨论?

  • 思考的背景是什么?

  • 序列使用思考帽的计划是什么?

而最后使用蓝色思考帽是因为它指示了:

  • 我们的讨论取得了什么样的成果?

  • 产生的效益如何?

  • 怎样设计的?

  • 问题解决得怎么样?

  • 以下的步骤又是什么?

白色思考帽

  • 我们有什么信息?

  • 我们需要什么信息?

  • 我们缺乏什么信息?

  • 我们需要征询那些信息?

  • 我们怎样去获取我们所需要的信息?

如果你表达你自己的感受,那么你是在使用红色思考帽;但是如果你报告别人对事件的感受,那么你就是在使用白色思考帽了。

白色思考帽通常是用在思考过程已开始的时候,以便提供一个思考的背景。

1,事实与数据

你能扮演电脑吗?

只要中立,客观地举出事实就可以了。

不要加以解释,只要提出事实。

这件事情的实际情况究竟如何?

我们迫切需要一中替换方式:“请只给我事实,不要给我论点。”

2,谁的事实

这是事实还是近似?

这是事实还是信念?

真有事实吗?

白色帽子思考法的首要规则是,你不能任意提高一件事实的层次。

当然,你可以据实报道他人的意见。

要注意,被信仰的事实只是代表你相信是事实,但是它未经检验。你也许比较喜欢说这两个层次是:

  1. 验证的事实

  2. 有待验证的事实(信仰)

白色帽子思考者只需要将事实“标本”摊在桌上——就像学童掏硬币、口香糖和其他小玩意一样。

3, 日本式输入

讨论、争辩与协商

如果没有人提出意见,那么结论从何而来?

先绘制地图。

于是,地图就逐渐形成了,并随着信息的补充而不断地丰富完善。等到地图完成以后,每个人也就清晰地看到自己该走的路。

信息越多,每个人就越能更清晰地看到自己该走的路。

4,事实、真理与哲学家

一项事实的真实性如何?

哲学文字游戏有何价值?

绝对的真理与“就整体而言”

以下是一个表达真实性程度的排列:

  • 总是为真

  • 通常为真

  • 一般为真

  • 就整体而言为真

  • 大多时候为真

  • 半数为真

  • 经常为真

  • 有时为真

  • 偶尔为真

  • 曾经为真

  • 从不为真

  • 不可能为真(矛盾)

5,谁戴上帽子

带上你自己的帽子

请某人带上帽子

请每个人戴上帽子

请带上帽子回答问题

6. 白色帽子思考法概要

请想象一台按照要求给出事实和数据的电脑。电脑是中立、客观的。他不会提出解释和意见。戴上白色思考帽以后,思考者就应该模仿电脑。

在实践中,我们建立了双层式的信息系统。第一层是经过检验证实的事实——一级事实。第二层是人们相信为真,未经检验的事实——次级事实。

关于事实的真实程度,我们有一个从“总是为真”到“从不为真”的排列。其间还有一些有用的层次,如“就整体而言”,“有时候”和“偶尔”。如果能适当地加以“组织”,并指出其真实程度如何,这类信息就可以在白色思考帽之下提出。

白色思考法是一种训练和方向。思考者在提出信息时,要努力使自己更加中立和客观。别人会要求你戴上白色思考帽,你也可以要求他们这么做。你还可以自行选择戴上或者摘下。

白色代表的就是中立。

红色思考帽

情绪和感觉

情绪在思考中的位置

直觉与预感

一时一刻之间

利用情感

情感的语言

红色帽子思考法概要

想象一下火焰和温暖。想象一下感觉。戴上红帽子就是的你有机会表达自己的感觉、情绪和直觉,而且不用进行任何解释和修正。

  1. 情绪和感觉

与中立客观的信息完全相反。

预感,直觉和印象。

不需要理由和根据。

2,情绪在思考中的地位

情绪会扰乱你的思考吗?

情绪是思考的一部分?

情绪发生在什么时候?

情绪化的人是好的思考者吗?

情绪对思考的影响有三方面:

其一强烈的背景情绪。红色帽子思考法的目的就是要把这个背景呈现出来,以便观察它可能带来的各种影响。背景情绪有时候甚至可以左右我们全部的思考。他可能与某个人或某种情况密切相关,也可能因为其他的原因随时出现。

其次,情绪是由你最初的感觉所引发的。很多事情所带来的情绪反应会使我们迅速做出判断,并被束缚在这一判断之内。而红色思考帽给我们提供了机会,让我们在这种感觉产生之初, 就能将它表达出来。

情绪造成影响的第三方面发生在地图绘制完以后。这份地图也会将情绪包括在内。而情绪——包括大部分的自利意图——就会选择出它该走的线路。每一个决策都有其价值基础。我们对价值的反映也是情绪化的,比如我们对自由的价值反应就完全是情绪化的。(尤其当我们失去自由以后)。

对那些把表达情绪看作是思考的一部分的人来说,红色思考帽让情绪的存在有了合理的地位。它也是绘制地图的最后一个步骤。

红色帽子思考法鼓励你去寻找:“就你包含有哪些情绪。”

3,直觉与预感

直觉一词有两种用法。两种用法都对,但就大脑的功能而言,两者又是截然不同的。第一种用法中,直觉可以是一种突然的洞察力。第二个用法中,直觉意味着对某一状况的立刻了解。这种了解是建立在经验基础之上的复杂判断——这判断也许无法条分缕析,也可能难以言状言传。

一个富有经验的企业家对机会的来临比较敏感。他积累的经验会形成强烈的直觉,告诉他拿也生意该做,哪些生意不能做。企业家的直觉非常有价值,因为那时有经验积累起来的。

4,一时一刻之间

戴上红色思考帽能够减少口角发生。

因为红色思考帽提供了表达情绪和感觉的渠道,所以,任何人觉得有需要表现情绪时,就会有石凳的表达方式。

5,利用情感

情绪和感觉都是地图上的一部分。通过红色思考帽,我们可以知道那些”地区”涂上的高度的情感色彩。在想办法解决争辩的时候, 我们就可以特别注意这些地区。

任何思维的最终目的是为了思考者本身的满足。因此,说到底,思考的目的就是要满足表达出来的情感。

由此产生了三个方面的困难。

第一, 采取的行动确实能成功地表达出来的欲望吗?

第二,但你满足一方的需求时,却可能系生另一方。

第三,短期满足以长期满足之间存在冲突。基督教的教育将这点说的很明白:即使得到了全世界,但却失去了灵魂,这对他又有什么好处呢?

情感既是思考方法的一部分,也是应该去考虑的问题。想要甩开他们,只要纯粹的思考是不可能的。

6,情感的语言

我们生来都喜欢为自己的情绪和感觉辩解。因为他们不是逻辑思考的一部分,因此,我们一直把它当作逻辑的延伸。如果我们不喜欢某个人,就必须有个好的理由。如果我们喜欢一个计划,也必须有逻辑的依据。但是,红色帽子思考法可以让我们摆脱这种束缚。

那么,这是不是说,我们就可以随意地抱持已有的偏见了呢?这岂不是太危险了吗?正好相反,逻辑思考中的偏见实际上比情绪反应中的偏见要危险的多。

7. 红色帽子思考法概要

戴上红色思考帽,让每一位思考者能够说:“这就是我的感觉。”

红色思考帽让情绪和感觉合法地成为思考的重要部分。

红色思考帽让情感得以表露,因为它可以成为思考地图的一部分,也可以用来帮助选择地图上的路线。

红色思考帽提供了一个方便之门,让思考者可以自由进出情感的各种模式。没有红色思考帽, 就不可能做到自由进出了。

红色思考帽可以让思考者提问,了解对方的情绪和感觉。

思考者在使用红色思考帽的时候,千万不要想为自己的感觉辩解,或者为他们找出逻辑的根据。

红色思考帽包含两类感觉。一类是普通的情感,包括强烈的恐惧、不喜欢和比较微妙的感觉(如怀疑)等等。另一类是比较复杂的感觉,比如预感、直觉、知觉、品味、审美观和其他无从目测的感觉等等。只要是适合这两类感觉的意见,适用于红色帽子思考法。

黑色思考帽

黑色思考帽是所有思考帽中使用的最多的。它也许是最重要的思考帽。黑色思考帽强调的是谨慎,戴上它就应该小心谨慎。它可以阻止我们去做不合法的、危险的、无利可图的、有妨害的事情。

黑色思考帽是教会我们更好地生活的帽子。

一是思考帽也是西方文化的基础,因为它也是西方辩证批判思维的基础。传统辩证的基础就是指出某些事情是多么的荒谬、矛盾。而黑色思考帽则指出,某些事情与我们的资源条件、政策、战略、伦理规范以及价值观等等如何不相符合。

那些养成了谨小慎微的习惯并以此出名的人,尤其欢迎六顶思考帽子的方法。黑色的思考帽使他们批判一切、怀疑一切的能力发挥的淋漓尽致。

  1. 谨慎与小心

黑色思考帽”自然”地符合西方的思维传统。戴上黑色思考帽, 我们可以指出哪里错了,哪里不合适,什么是不起作用的。它防止我们浪费金钱与精力,也阻止我们去做傻事甚至犯法。

黑色思考帽的理由,必须是站的住脚。

黑色思考帽法是偏向事物消极和否定方面的。在黑色思考帽下,大脑的注意力集中在找出危险、困难和障碍。

在黑色思考帽下,思考者被鼓励尽可能的小心谨慎。而在黄色思考帽下,思考者则可以尽情的寻找事物的利益所在。你不可能同时把这两种不同的思考都做得很好。

黑色思考帽帮助人们判断是采用它还是放弃它。最后的决定都是经过白色,黄色,黑色和红色思考帽的综合思考而做出的。

2,融合过程

指出思考中的错误。

质疑所提供的证据。

能够得出结论吗?

这是唯一可能的结论吗?

3,过去与未来

未来可能发生什么?

这会与过去的经验相符合吗?

风险是什么?

黑色思考帽的一个很重要的功能就是确定风险。

  • 如果我们采取行动会发生什么?

  • 这个行动是我们可以接受的吗?

  • 我们具备资源条件去行动吗?

  • 人们会如何反应?

  • 竞争对手会如何反应?

  • 我们会在哪些地方出错?

  • 潜在的问题是什么?

  • 这个行动会让我们持续盈利吗?

在黑色思考帽下提出评论的一种方式是:“我认为有个危险……” 比如:

4,过度使用的问题

批评别人是很容易的。

有的人只喜欢批评别人。

我们需要的是贡献。

5,黑色帽子思考法概要。

黑色帽子思考法强调谨慎。在思考的一些阶段,我们需要考虑风险、危险、障碍、潜在的问题,以及任何一项建议的负面因素。不经过充分的谨慎思考,就贸然采取行动是很愚蠢。He 黑色思考帽就是为了避免危险和困难。它指出需要注意的事项。黑色思考帽把我们注意力集中到值得警惕的是事情上。

在决定是否采纳一个意见的时候,可以使用黑色思考帽:我们应该采纳这个意见吗?

在意见形成的时候,也可以使用黑色思考帽:我们需要克服改正的缺点有那些?

黑色思考帽罗列出来未来可能存在的风险和问题:如果我们采取行动,会在哪些地方出差错?

黑色思考帽也强调“符合”。这个意见符合我们过去的经验吗?符合我们的政策和战略吗?符合我们的伦理规范和价值观吗?符合我们的资源条件吗?符合已知的事实和他人的经验吗?

在黑色思考帽下,我们直接关注的是事情“谨慎”的一面。这是生存、成功和文明创造的基础。

黑色思考帽也指出思考过程本身的错误。但他不等于争论,必须与争论区分开来。黑色思考帽的目的就是将谨慎的观点安放到地图上。

黑色思考帽如果只作为思考的唯一模式,那它就可能被过度使用和滥用。汽车本身不是危险的,但是疯狂开车却能造成危险。同样道理,滥用黑色思考帽毫无疑问会破坏它的价值。

黄色思考帽

正面思考

正面光谱

理由与逻辑证明,

建设性思考

远见

与创造力的关系

黄色帽子思考法概要

想象一下阳光。想象一下乐观。黄色思考帽就是要让人们努力去寻找任何一个建议可能带来的利益。

1,正面思考

正面思考。

黄色代表阳光和光明。

乐观。

专注于利益

建设性思考,让事物成真。

正面是一种选择。我们可以选择看待事物的正面。我们可以选择专注于所有的情况的积极一面。

我用“正面思考”来形容黄色思考帽,因为我们所有的行动和计划都是面向未来的。未来是我们的行动和计划取得成功的地方。我们对未来不像对过去那样肯定,所以我们要思索未来将要发生什么。我们做某事是因为它值得去做。正是对事情“值得”或者价值的肯定,构成了我们的正面思考。

黄色思考帽不需要等待什么特殊的驱动。自我利益就是积极思考的坚实基础。 黄色思考帽是思考者特意选择机制。积极的思考并不是在看到建议中有利的一面以后才开始的,而是在还没有看到它之前就采取积极的态度。戴上黄色思考帽是这个过程的第一步。思考者戴上黄色思考帽,然后按照要求进行积极乐观的。

2,正面光谱。

红色思考帽和其他思考帽一样,都是为了在地图上涂上颜色。因此,乐观提议应该被标识在地图上面。在把它们标志在地图上面之前,没有必要进行仔细评估。但是,我们还是可以大致的估计一下这些乐观提议的可能性如何。

一个简单的可能性分类如下:

  • 已经证实

  • 很有可能——从我们的经验和知识来看

  • 有好机会——通过不同事物的综合

  • 一般

  • 只是可能而已

  • 渺茫或者遥不可及。

也许我们永远不会选择遥不可及的事情,但是它也必须被放进地图里。这样,我们就可以选择它,或者设法改进。如果不把它放在地图上,那就毫无选择的机会了。

3. 理由以逻辑证明。

正面观点的根据是什么?

你为什么认为它会这样发展?

乐观的背景原因是什么?

黄色思考帽包含了正面的判断。黄色帽子思考者应该尽其所能的为自己的乐观提出最有利的支撑。这点必须做的彻底周到。但是黄色思考帽并不限于只能提出被成功解释的观点。换句话说,你必须尽力为自己的乐观做解释,但是如果解释的不够成功,那么你的想法还是可以作为考虑的一部分。

4,建设性思考

让事情成功。

提案和建议。

对于建设性和启发性的思考,就是黄色思考帽所应该做的事了。想法,意见和提案都是来自于黄色帽子思考法。稍后,我们还可以看见在进行创意时,创造性的绿色思考帽扮演了重要的角色。

5,远见

面向未来。

“如果”的价值

最好的前景。

黄色帽子思考法所涉及的不仅仅是判断和提议。它代表着一种态度,即以乐观的期望来面对情况。黄色帽子思考法可以瞥见未来可能出现的利益与价值。一旦他有所发现,会朝着这一方向努力发掘。

黄色思考帽这种远见性的思考纯粹是对机会的一种思考。

远见思考必须从最好的前景入手。这样,你就可以找出提议中最大的可能利益。如果在最好的前景里,利益都相当微薄,那么这个提议就不值得去执行。

就远见的层面而言,黄色思考帽使我们想象到最好的前景和最大的利益。红色思考帽能够评估它的希望有多大。最后,黑色思考帽就可以对此提出疑问。

前面我提到过黄色思考帽里的幻想和梦想的成分。在某些方面,幻想是超过远见的,因为幻想中设定的目标可能遥不可及。

但是,任何设想的最初阶段都是一种幻想。就像一个好的推销员,他总是先自创一个美妙的幻想,邀请顾客与他分享。于是推销成功。设想者也是先卖一个幻想给自己。有了幻想,然后才有形式和细节。这个幻想包括了利益和计划的可行性:它可以做,而且值得去做。

没有成就感和价值感,人们是很难做事的。

幻想所造成的兴奋和刺激远远超过客观判断所能带来的。幻想可以为思考与行动设定方向。这是更进一步的黄色帽子。

6. 与创造力的关系。

黄色帽子里的肯定层面是创造力所必须的。而黄色帽子思考法的正面评估以建设性层面,也是创造力必不可少的。然而,黄色思考帽与绿色思考帽仍然截然不同。

一个人可以是优秀的黄色帽子思考者,但却有可能毫无创造力。如果把黄色和绿色思考帽混淆起来,就会十分危险,因为一个没有创造力的人就会觉得自己不适合黄色帽子思考法。

创造力是指一种改变、革新、发明、新观念和新的选择。一个优秀的黄色帽子思考者有可能从来没有产生过新的观点。黄色帽子思考者适用于有效地运用旧的想法。他可以不必拥有新的主意,甚至不必费力去寻找。他只需要有一种正面积极的态度,以便最后完成工作。因此,黄色帽子思考法所谈的是效果,而不是惊奇。

创造力的意义很广泛,因此容易造成混淆。它有两个不同的层面:第一种是带来某种事物。第二种是具有新意。

黄色思考帽和改变观念或者认知并没有关系。这是绿色思考帽应该做的事。

从肯定积极的角度看待问题,本身就可能产生一些新的想法,这些是黄色思考帽可以做到的。

就像黑色思考帽指出的一项错误,由绿色思考帽来加以纠正一样。黄色思考帽也可以提供一个机会,再由绿色思考帽采用新奇的方式来利用这个机会。

7. 黄色帽子思考法概要。

黄色帽子思考法是积极而有建设性的。黄色代表阳光,光明和乐观。

黑色帽子思考法是一种负面的评估,而黄色帽子思考法是一种正面的评估。

黄色帽子思考法里有一个正面光谱,及范围的一端是逻辑与事实,第一段是梦想,幻想和希望。

红色帽子思考法会探寻事物的价值与利益,然后努力地为他们寻找合理的证明。红色帽子思考法不仅仅要寻找安全、稳定的乐观期望,其他的形态的乐观期望也属于黄色帽子思考法的范围。

黄色帽子思考是具有建设性和启发性的思考。它可以做出具体的建议和提案。它关心的是如何操作,如何让事情成功。建设性的黄色帽子思考的目标就是取得效果。

黄色帽子思考法具有前瞻性,寻求各种机会。它允许幻想和梦想的存在。

黄色思考帽既不是红色思考帽那种纯粹的积极乐观的情绪,也不是绿色思考帽那种直接的创造新想。

绿色思考帽

1,创造性思维

绿色思考帽指的是新的想法和看待事物的新方式。它要求我们从旧的观念跳出来,发现更好的想法。

2,水平思考法

3,发展而非判断

对我们的大部分思考而言,判断(尤其在黄色和黑色帽子思考中)是必不可缺的。然而在绿色帽子思考法里,我们必须换个说法。我们以“发展”来代替“判断”

我们可以留下一个“种子”一样的创意,细心灌溉,直到它形成一个成熟的计划。

4,诱因之必要

5,选择

6,个性与技巧

我努力强调发展创造性思维的技巧

我不认为创造力是一种天分。我认为它是每个人思考中正常而且必要的一部分。

7,意见处理方式

如果存在这样的人,他就会搜索绿色思考帽的想法。如果不存在这样的人,想法就只能留给那些想到主意的人自己享用。

搜集意见之后,就进入黄色思考帽的阶段。这包括意见的建设性发展,正面的评估,以及利益和价值的寻找。这些部分都是由黄色思考帽来完成的。

接着就是黑色思考帽子思考。而白色思考帽在任何阶段都可以使用,它提供必要的资料,衡量这个想法是否行得通,是不是有价值。

最后一个阶段是红色思考阶段:我们是否喜欢这个想法,并真的决定要采用它?将一个问题的最后解决付诸情感,这似乎有些奇怪。然而,这个情感的判断是来自于黑色思考帽的可靠结果,以及黄色思考帽的详细审查。

8. 绿色帽子思考法概要

绿色帽子思考是创造性的思考。戴上绿色思考帽的人都必须提出创造性的意见。其余的人则必须将此人的意见看成是创见。最理想的情况,就是听者和说者都戴上绿色思考帽。

寻找多种可能的选择是绿色思考帽子思考法的基本层面。

在绿色帽子思考法里,发展代替了判断。思考着将一个想法加以发展,以得出新的想法。

诱因是绿色帽子思考的一个重要部分,由“po”来代表。诱因将我们带出一般的思考模式。建立诱因的方法多种多样,比如任意寻找文字的方法等。

蓝色思考帽

蓝色思考帽就是对思考的思考。

蓝色思考帽就像一个乐队的指挥一样。乐队指挥总是恰到好处地指挥乐队把音乐表现得最好。而蓝色思考帽扮演的正是这个指挥的角色。它能够有效地管理和组织思考,控制思考过程。

在讨论一开始运用蓝色思考帽,就可以把要讨论的问题进行定义和描述。蓝色思考帽把问题的各种定义寻找出来,指示思考的目标,以及讨论应该取得的成果。

蓝色思考帽可以安排思考过程中其它思考帽的使用顺序。

一般说来,应该有会议主持人或者会议主席等人戴上蓝色思考帽。这是一个固定规则。

蓝色思考帽决定下一步做什么,是采取行动,还是进一步思考。

1,思考的控制

戴上蓝色思考帽,我们可以详细制定出关于思考过程和顺序的整体计划。我们也可以用蓝色思考帽来进行一步一步的指示。芭蕾舞的舞步需要有编舞者来编排顺序。而我们的思考顺序也需要有蓝色思考帽来进行安排。

蓝色思考帽必须做出每一时刻的详尽计划——就像电脑的指令一样。正如马车夫要时刻控制马匹的行走方向,蓝色思考帽也会时刻控制讨论的思考过程。

2. 集中

蓝色思考帽最主要的层面之一就是集中。

提问是容易集中注意的方式。人们常说,提出正确的问题是思考最重要的部分。不幸的是,在答案出现之前,具有先见之明并不容易。然而,集中注意力去形成和关注问题,是蓝色思考帽的重要部分。

问题可以分成两类。一类是钓鱼式的提问(就像在鱼钩上放鱼饵,但你不知道会有什么东西会上钩)。另一类是射击式的提问,用来检查一个想法,并得出对或不对的答案(就像瞄准一只鸟,要么射中,要么射不中)

对于一个问题最实际的是寻找多种定义,而不是找出最好的定义。这也是蓝色帽子思考的一部分。

3,程序设计

大多数时候,六顶思考帽会成为正常讨论与争论之间的调停者。有时候,你会要求某人戴上某顶思考帽来思考。这里我要谈的是一个正式的程序,它可以列出有顺序的步骤。

如果讨论的主题使得思考者产生强烈的感觉,那么就应该把红色思考帽用在思考过程的第一步。这可以将感觉表达出来,使它们被看到。如果不先戴上红色思考帽,那每个人就会一件件的方式表达自己的情感,比如在黑色帽子思考中反应过于激烈。一旦情感得以表达出来,思考者觉得比较自在,从而更容易把自己调整得客观一些。

下一步就应该使用白色帽子思考法,把所有的信息和资料都摆在桌子上。作为一条附属的规则,我们可以随时回到白色帽子来思考,以检查不同的要点。

接着,可以黄色思考帽列出已有的提案与建议。蓝色思考帽和黄色思考帽可以穿插使用,因为蓝色思考帽可以提出疑问,并指出问题发生的范围。而白色思考帽也可以随时出现进行说明。

蓝色思考帽可以把需要新概念的问题集中提出来。于是绿色思考帽就会试着去寻找新的想法。有时候,也可以设定一段正式的绿色帽子思考时间,每个人都提出自己的创意。

在此,蓝色思考帽就可以组织一些用得上的建议,列出一个正式的表格。这些建议可以分为几大类:需要个人评价的,需要进一步说明的,需要注意的。

现在可以混合使用白色、黄色和绿色思考帽,以便进一步讨论这些建议。这是建设性思考阶段。

有些选择是应该认真对待的,这时就需要黄色思考帽来对它们做出正面评估

黑色思考帽这时候可以充当筛选的工具,指出哪些选择是可行的,哪些是不可行的。它甚至还可以对可行的选择提出质疑。

接着,黄色和绿色思考帽就必须出面克服黑色思考帽的反对意见,纠正错误,消除缺点,解决问题。

黑色思考帽还必须进一步提出建议的风险、危险和缺陷。

下一步,蓝色思考帽就进行全面纵览,看看得出了哪些成果,并组织“路线选择”战略。

再接着,实行红色帽子思考,让思考者表达他们对选择的感觉。

选择的程序接下来就进行到黄色和黑色帽子的综合思考,找出最符合需要的做法。

最后,蓝色思考帽就可以选定行动的策略。

这一切似乎显得相当复杂,但在实践中,一步一步的进行过程都是自然而然的,就像开车换挡一样自然。

如果要遵循固定的程序,就应该让每一个与会者知道。因为,如果思考者知道下一步使用黑色思考帽,就不会担心错过一个想法而中途插入黑色思考帽来思考。

要记住,大多数的思考都是白色与黑色思考帽的混合,其背后是没有表达出来的红色思考帽的情感。

蓝色思考帽程序可以事先由会议领导者决定,或者由每一个与会的人共同决定。

4,概要和结论

蓝色帽子思考者一直监视思考的全过程。他是设计舞步的舞蹈家,也是观赏的批评家。蓝色帽子思考者自己不开车,但是他监督开车的人,注意其行驶的路线。

蓝色帽子思考者可以评论他观察到的一切。

蓝色帽子思考者会一直观察讨论的进展和成果。他站在高处,纵览多有的意见。

有些讨论会显得一团混乱,蓝色帽子思考者的工作就是要使它井井有条。

虽然我一直把蓝色帽子思考者说成是一个人,但它仍然可以有全体与会人员共同担任。事实上,一位蓝色帽子思考者还可以请任何人戴上蓝色思考帽发表观点。

蓝色帽子思考者除了随时概要地说明讨论成果,还应该做出最后的结论。

蓝色帽子思考法负责做出最后的概要和结论。但这并不表示这是一个人的工作(虽然一个人也可以做)。它的意思是,每个人都必须扮演蓝色思考帽的角色,正面客观地评论思考的进展和成果。

蓝色思考帽的功能之一,就是充当摄影师。他负责观察和记录所有正在发生的和已经发生过的思考过程。

5. 控制与监督。

6. 蓝色帽子思考法概要

蓝色思考帽代表控制。蓝色帽子思考者可以自己组织思考。蓝色思考帽是关于解决问题的思考方法。

蓝色帽子思考者好比乐队的指挥,他指挥其它思考帽的运用。

蓝色帽子思考者将思考的主题加以定义。蓝色帽子思考设定集中思考的范围,定义问题,并提出疑问。它还决定思考必须完成的任务。

蓝色帽子思考必须做出概要、纵览和结论。这些在思考过程中,以及讨论结束的时候,都可以进行。

蓝色帽子思考监督思考的过程,并确保人人遵守游戏的规则。蓝色帽子思考可以阻止争论,并坚持绘制地图式的思考。蓝色帽子思考可以加强这方面的训练。

蓝色帽子思考可以偶尔打断讨论的进行,要求使用某一顶思考帽。它也可以设定一个按部就班的思考方式,就像舞蹈家编排每一个舞步。

结束语

六顶思考帽的概念有两个主要目的。第一个目的是简化思考,让思考者在某一时刻只做一件事情。思考者不必同时兼顾感情、逻辑、信息、希望和创意,他可以将它们分别处理。思考者也不需要用逻辑来支持若隐若现的情感,它可以用红色思考帽将感情直接表达出来,而且无需加以解释。逻辑方面的思考则留给黑色思考帽来处理。

六顶思考帽概念的第二个目的,就是让思考者可以自由地转换思考方式。如果有人在会议上一直提出负面意见,你就可以要求他摘下黑色思考帽。这就是告诉他,他太估值与否定了。你也可以请他戴上黄色思考帽,直接要求他转向正面肯定的思考方式。因此,六顶思考帽提供一种清楚明白的转换方式,却不含攻击意味。最重要的是,六顶思考帽的用于不会威胁到一个人的自我和个性。通过转换成一种角色和游戏,六顶思考帽变成了简短明了的思考指示。

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