«iPhone数据线坏了?果断找苹果Apple免费换新！»
使用了才几个月，苹果的数据线就坏了。”相信很多朋友都遇到过，自己使用的苹果产品的原装数据线出现开胶、脱皮等现象。笔者调查发现，该情况并非偶然现象，苹果原装数据线价格在百元以上，使用一段时间后打结、脱皮现象比较普遍。业内人士分析，目前苹果官方直营店可对符合更换要求的数据线进行免费更换，其易损坏可能与产品设计不当存在联系。
换线过程
进了Apple Store之后，笔者其实还是有点紧张的，要是说「不给换」就尴尬了。在询问了Genius之后，终于放下心来，在Genius那里现场排队等待了10分钟左右，就成功换得了一条全新的Lightning数据线了。
什么样的数据线可以换?
在询问Genius的过程中，笔者了解到，数据线换新的条件是：需要你所使用的设备还在保修期内(现场会验证设备序列号)，并且理论上并不限制设备购买地(比如笔者自己更换的是一台在保港版iPad mini的数据线)，不过需要明确的是：什么样的线能更换?是否能更换?这些的最终解释权还是在Apple苹果公司。另外，此服务需要排队，大家如需前往，尽可能事先在网上预约Genius Bar。
官方说明
鉴于这个政策可能很少人知道，或者说这是Apple的一个盲区，怀着很多疑问，笔者在Apple的官方网站上查了很久，也算是查到了Apple官方关于配件的保修说明：
苹果保证你的苹果品牌硬件产品自原始零售购买之日起一年内("保证期限")不存在任何材料和做工缺陷。如果在保证期限内产生任何缺陷，苹果将在法律允许的范围内，自行选择(1)用新部件或者在性能和可靠性方面与新部件等同的部件，免费维修该产品，(2)用功能相同的新产品或在性能和可靠性方面与新产品等同的产品替换该产品，或者(3)退还原始购买价款。本保证不包括由滥用、事故、更改或其他非材料和做工原因引起的损害。
所以，这实际上是作为苹果的消费者本应享受到的售后服务，并且不光是数据线，耳机或电源适配器也都在保修范围之内。
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