升级后OS X用户仍然受到WiFi问题困扰

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升级后OS X用户仍然受到WiFi问题困扰
[摘要]苹果从未正式承认与Yosemite和WiFi连接有关的问题,但Yosemite升级包的发布表明苹果知道这一问题的存在。

根据用户在苹果支持论坛中的评论来判断,苹果本周修复困扰许多OS X用户的WiFi问题的努力的效果只能说一般般。

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Mac OS X Yosemite去年10月16日发布后,很快就有许多用户在支持论坛和社交媒体上抱怨,Mac OS X Yosemite影响计算机的WiFi访问功能,或导致完全不能访问WiFi网络。截至当地时间本周四,苹果支持论坛上“OSX Yosemite Wifi问题”主题的浏览量为709855次,评论有2261条。

苹果从未正式承认与Yosemite和WiFi连接有关的问题,但Yosemite升级包的发布说明表明苹果知道这一问题的存在。去年11月份,苹果向开发者发布了Yosemite升级包的一个β版本,并要求他们关注3个方面的问题,其中包括WiFi。版本号为10.10.1的升级包正式发布时间为去年11月17日,但没有解决WiFi问题。

版本号为10.10.2的第二个升级包正式发布时间为星期二。发布说明显示,升级包的首要改进是“解决可能造成连不上WiFi的一个问题”。

尽管如此,苹果支持论坛上仍然充满升级到10.10.2用户的吐槽,他们声称升级后仍然存在WiFi连接速度慢或无法连接,以及支持蓝牙的设备访问WiFi存在故障的问题。一名用户称,“我不清楚10.10.2修正了哪些问题,但我认为升级到10.10.2后没有任何改进。”

另外一名用户报告,即使安装10.10.2后,iMac在连接WiFi时也要求重启路由器。重启路由器时,网络上其他设备就不能访问互联网了,“自去年升级到Yosemite后,我就没有使用过WiFi。”

另外一名用户安装升级包后能正常连上WiFi网络,但开启蓝牙会破坏WiFi连接,“我打开蓝牙使用苹果鼠标和无线键盘,WiFi问题依然没有得到修正。关闭蓝牙,一切恢复正常”。

在德鲁大学,Yosemite的缺陷迫使该校IT部门劝阻学生和各院系不要升级到该版本的操作系统。德鲁大学IT部门1月9日在一封电子邮件中表示,“由于该版本中存在的缺陷多于其他版本,学校技术部门强烈建议尚未升级的用户不要把Mac升级到Yosemite,而是等待苹果解决这些问题。”

iOS用户也存在问题

升级操作系统后遭遇无线连接问题的苹果用户并非只是Mac用户。自去年9月17日发布iOS 8以来,WiFi连接问题也困扰着iOS 8用户。去年9月20日以来,苹果支持论坛中“iOS 8 WiFi问题”主题浏览量达到527483次,有1629条评论。

与Mac OS不同的是,苹果尚未表明iOS 8可能存在影响iPhone、iPad和iPod touch WiFi连接功能的缺陷。苹果当地时间周二发布了iOS的最新升级包iOS 8.1.3,但升级说明中没有提及修正WiFi缺陷的补丁软件。

这款升级包降低了安装升级包对存储空间的要求,解决了部分用户在使用Messages和FaceTime时不能输入AppleID的问题,并修正了部分其他缺陷。

希望这款升级包修正WiFi问题的用户,在安装升级包后会感到失望。一名安装该升级包的用户周二表示,“我升级到了iOS 8.1.3,但WiFi问题依旧。”另外一名用户称,“升级到iOS 8.1.3后没有任何明显改善,WiFi连接仍然存在问题。”

苹果未就此置评。

46999232015-03-07 22:20:26更新过
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