大屏幕不行吖，用系统播放器只有网速，没用画面，用软件播放器画面一塌糊涂。tcl电视。 100m

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3153123<3153123> 2017-09-16 13:29 只看该作者
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大屏幕不行吖，用系统播放器只有网速，没用画面，用软件播放器画面一塌糊涂。tcl电视。 100m

的电信光纤接入。

115客服-小奕

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倒序阅读 1# 2017-09-16 16:27

你好，请问是所有文件播放没有画面还是个别文件呢？

能否请你重启一下路由器后操作试一试？

k222221

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2# 2017-09-17 13:20

你好，所有都一样，下载网速显示有1m至2m，就是没图像，之前有一版本没问题（不记得那版了）后来升级了就不行了。路由器也重启过了。115自带的播放器可以播，但实在太模糊了！

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