我家的网是电信100m的,测试一点都没有问题,现在电脑和手机视频卡的没办法看。{图片} {图片} {图片}

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我家的网是电信100m的,测试一点都没有问题,现在电脑和手机视频卡的没办法看。

倒序阅读 1# 2017-08-29 20:51

昨天电脑看不了,今天手机也卡的看不了,能不能给解决一下。

2# 2017-08-29 21:25

你好,你的反馈已收到。请在视频播放页面点击卡顿投诉,方便数据核查统计。

另外,请你登录手机客户端相伴页面-设置-通用-播放/缓存线路,核查一下所用的线路是不是你当前所用的网络运营商线路哦;

也可访问http://115.com/tools/ip.php,把相关结果截图给我们客服(相伴-找客服)远程核查下问题。感谢你的支持。

3# 2017-08-29 22:54

现在好了,谢谢了。

4# 2017-08-31 13:23

你那卡是不是掉帧那样的?电影缓冲好了,但是还是一卡一卡,我也老有这问题

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