最近视频完全看不了，还会员呢，都白开了，我就想下能不能退钱给我？这和非会员有什么区别？_115安卓客户端_社区_115生活(曾用名“115网盘”)

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倒序阅读 1^# 2017-08-16 21:23

你好，请问你用的是什么网络运营商？

切换流量可以正常播放吗？

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2^# 2017-08-16 21:28

长城的，流量可以播放，无线下看图片什么的都行，就是视频看不了

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3^# 2017-08-16 21:31

你不会告诉我是运行商的问题？那为什么前段时间都能看，最近10来天不能看？

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4^# 2017-08-16 21:55

你好，目前收到部分长宽线路用户反馈下载或预览异常的情况，

经技术人员核实到我们的服务器是没有问题的，

应该是长宽总部的BGP线路配置有问题导致的异常，其他运行商线路可正常使用，

请你联系当地运营商进行网络慢的投诉，你的投诉才会有助于督促他们尽快改善哦。

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5^# 2017-08-16 22:20

我的网络没问题，用其他软件网络很快，只有115看视频看不了，你是在敷衍我们吧，你说人家线路有问题那为什么之前能看？

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6^# 2017-08-16 22:22

那为什么只有视频看不了？图片什么的正常？

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7^# 2017-08-16 22:26

什么都没影响就单单影响115的视频？我不太懂，是针对你们吗？

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8^# 2017-08-18 20:59

天津这里是方正出问题了，长城还可以。