绑定手机号码丢了，申诉总是不通过怎么办啊

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76850134<76850134> 2017-05-03 22:09 只看该作者
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绑定手机号码丢了，申诉总是不通过怎么办啊

115客服-小奕

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正序阅读 3# 2017-05-04 01:39

若申诉不通过可结合审核失败的结果再次提交申诉哦。

115客服-小奕

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2# 2017-05-04 01:38

你好，如原手机已停用无法接收验证码，请登录网页版115，通过人工申诉渠道解绑。

操作步骤：网页版登录页面-无法登录-人工申诉-手机丢失，提供帐号相关资料进行申诉，申诉成功后可更换绑定信息。

感谢你的支持，祝你生活愉快。

二狗

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1# 2017-05-03 22:11

上次年费时间到了一直没续费，这次发现手机端登不上了，要验证码，但我的绑定手机号码早丢了，按流程申诉一直不通过，只能用网页登录很麻烦啊

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