手机客户端下载文件，错误码403。
求助客服后@客服小奕回复：你好，请换一个网络环境试一试。
之后不在回复。
尝试换网络，重新登录，重新下载客服端，更换电脑登陆等方法，无效。
想问一下115官网，这个怎么解决？
还有，我举报你们应该找谁？
-
3510061<3510061>
2017-02-09 12:57
只看该作者
部分文件可下载，数量很少，且下载速度慢，不足100k/s。
多数都是错误码403。与下载日期，文件大小，文件类型无关。
如果更换网络环境仍没解决问题，请访问http://115.com/ip进行测试，并把相关截图提供一下，这边请技术人员排查问题。
3510061
回复含违规内容
只看该作者
举报
3510061
UID 3510061
当前IP地址 120.192.66.138
地理位置 中国 山东 潍坊
运营商信息 移动
访问的机房 佛山机房
移动端网络 Wi-Fi
移动端版本号 6.5.1
UA Mozilla/5.0 (Linux; Android 7.0; KNT-AL20 Build/HUAWEIKNT-AL20; wv) AppleWebKit/537.36 (KHTML, like Gecko) Version/4.0 Chrome/55.0.2883.91 Mobile Safari/537.36 115disk/6.5.1
115主要接口
文件列表 正常
图片服务
DG 参数错误(1001)
BJ 参数错误(1001)
上传服务
DG普通上传 上传失败，请重试(500)
DG分块上传 上传失败，请重试(500)
FS普通上传 上传失败，请重试(500)
FS分块上传 上传失败，请重试(500)