[帮助][115管理][消息][我聊]如何找客服

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11500<11500> 2021-08-06 09:26:21 广东 东莞 只看该作者

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在使用115管理的过程中,如果你有任何问题或建议,都可以通过「找客服」来解决和反馈。


如何找客服

一、在电脑端

1.在浏览器打开115管理网址https://yun.115.com/,登录115管理,进入「今天待办」页面。

2.点击左上方「」图标。

3.在「找客服」页面,可根据需要点击「热门问题」或「按频道自助查找答案」解决问题。

4.如果没能找到相关的答案,可点击「没找到答案?点此提交问题」,将您的问题描述清楚,点击提交即可,

人工客服收到后会立即为您解答。


二、在手机端

1.在手机端打开115管理,点击右上角「┇」图标 。

2.点击「帮助与反馈」。

3.在「找客服」页面,可根据需要点击「热门问题」或「按频道自助查找答案」解决问题。

4.如果没能找到相关的答案,可点击「没找到答案?点此提交问题」,将您的问题描述清楚,点击提交即可,

人工客服收到后会立即为您解答。


三、更多帮助

更多功能与操作问题,可以在「115管理帮助中心」社区查看解决,或在帮助中心咨询客服。

电脑端点击左上方「」图标。

手机端(包括Android版和iOS版)打开「我的」→「帮助与反馈」。

2022-09-26 03:24:35 更新过
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