帐号无辜封禁,第一次申诉还不通过,已第二次申诉,希望有个说法
本人这号永v,十多年老用户了,去年5 6月活动时,新注册了个小号,近来工作需要帮人远程重装系统,用115网盘存了所需软件,说是远程装,那肯定会是在非常用的本省本市登录,但都是用官方115浏览器,自己手机扫描上的,下载所需软件退出。6月2号当天在远程装第三个时,直接提示帐号已封禁。当天申诉,今天下午发通知我说没通过。我自用帐号,远程登录也是本人扫描登录,我一无下非法东西,就常用软件,二也不是天天有远程协助工作,相信官方有记录可查,一个年v号小号,没用几次,下载流量也有限。为何就封禁了,希望有个说法。下的软件就一个系统安装包和几个常用软件包。我刚已又提交申诉了,希望顺利通过。
刚看本永V号自己也没实名认证,但号上有我名字,我也还保留着发票,如果我用本号远程下载软件,帮忙远程装个系统什么的,那是不是也有可能给封号?希望官方有个说法。一天只能一次不同常用ip登录。那我早日改用别的方式。谢谢
账号 1021453xx 的申诉已受理,回执编号为 885376417
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这边提醒你,115生活账号仅限个人非商业性使用,
根据你描述的远程扫码提供重装系统服务的使用场景,由于通过非本人第三方设备登录,对账号信息安全隐私存在隐患,这边提醒你注意账号的合规以及安全使用,以免造成不必要的损失。
上述账号如已提交申诉,请耐心等候审核处理。
此外,我们也建议你通过文件分享的方式,将你所需安装的软件包通过分享“免登录下载”的方式分享给他人,以供下载安装。
感谢你的咨询和理解,祝你生活愉快!