115登陆异常封号问题，请客服解决。
我最近在家里和公司都重装了系统，可能导致IP异常，但都是本人登录，没有其他异常情况，请客服重视一下，不要动不动就封号，云盘中有非常重要的资料，这样做只会让用户尽快转移资料。目前登录后变成了灰色，请尽快恢复处理，非常感谢。
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2024-12-13 12:41
湖北 咸宁
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|产品反馈
你好，你是指当前反馈的账号吗？如你的账号可以正常登录使用，那么就没有被封禁。
而你收到的异地登录提醒是系统是根据异常登录可能存在的安全隐患以及违规使用作出的提醒和警告。
如果你正常使用的情况下确定账号登录使用都是安全合规的，那么请你放心，无需理会。
10多年多用户，VIP也还有10年，签到奖励活动也坚持了188天，如果封号将会是巨大损失。目前无法多端设备登陆，也无法下载，界面也成了灰色，请尽快处理。
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回复含违规内容
广西 柳州
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国家公祭日才是灰色，跟你的账号没什么关系，你想多了