{图片}_115_社区_115生活(曾用名“115网盘”)

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正序阅读 1^# 2024-01-15 00:57:33

你好，是指115浏览器和115电脑版都无法在线播放的意思吗？还没有回复于客服哦，需要整理相关信息从而提交反馈哦。

colin.guo2024-01-15 00:59:38
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现在更换了不同的网络环境中的不同的计算机，都无法正常在线播放。但在跟计算机同一个网络环境中的手机客户端可以播放。
115客服-小飞2024-01-15 01:00:36
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:我是说计算机中有两个产品，1个是115浏览器版本，1个是115独立电脑版，是否都无法在线播放的意思。
115客服-小飞2024-01-15 01:01:08
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:方便的话提供下你现如今的地区及网络，和可以联系的QQ号哦。
colin.guo2024-01-15 01:03:06
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并且，我的朋友在他的电脑上也进行了测试，结果跟我一样无法在线播放，手机端正常。这说明第一、不是我的网络有问题，第二、不是我的账号有问题，第三、这个问题肯定是你们的后台出了故障。请尽快解决，谢谢！
115客服-小飞2024-01-15 01:05:32
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:你好，如果是后台出现了故障，那么就不单单只有你或者你朋友几个人会有这种情况，而是大部分或者所有人都不行哦；
请仔细回答下客服问的情况，亲；
另外，问你的网络，是指收集信息，客服也没有说是网络的问题，凡事都需要详细排查，才清楚因素。

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