网盘里几T的资源大包文件夹莫名其妙不见了,本人可以保证该资源大包不存在违规问题。该资源大包的文件夹关

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网盘里几T的资源大包文件夹莫名其妙不见了,本人可以保证该资源大包不存在违规问题。该资源大包的文件夹关键名词为“韩剧 WEB  源码” ,大概率是115出现bug。经发帖请求115客服协助解决,客服工作态度随意,没有真核实,多次请求协助解决后,也不进行处理,随意敷衍套话后锁定帖子不让我进行回复,态度实在恶心。现进行投诉,期待能有客服进行处理。

@115客服-小宇 @115客服-小美   @115客服-大鹏

正序阅读 4# 2023-11-27 07:39:37

睾酮

3# 2023-11-26 13:59:42

搜索下看看能不能搜索到其中文件,还有回收站,还有隐私模式都看下

  • 3259884662023-11-26 14:26:43
    都试过了没有,之前回复也很清楚。

2# 2023-11-26 12:27:07

之前115客服态度与处理能力都很好,能及时解决问题,这比百度网盘的智能客服好太多,也是我选择开通115会员的一个理由。现在开通VIP会员后,没想到115客服是这样“解决问题”的,有必要怀疑这vip会员还有继续开通的必要吗!!

  • 3413472292023-11-27 00:28:51
    你好,115账号里的文件只有账号使用者才可以操作呢,经过核查,在你所反馈的时间段里,有另一个账号同时在使用,请核查一下账号是否正确,请核实一下你使用的另一个账号。

1# 2023-11-26 12:18:22

具体可以查看帖子详情,https://q.115.com/115/q-1456757788--0-1-0.html

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