请问工作人员，现在怎样能正常下载网盘文件_115_社区_115生活(曾用名“115网盘”)

最近几日文件不能下载正常，浏览器下载不正常，优蛋下载也不正常，我站正全面备份文件，请问现在怎么可以正常下载，另外我是年费VIP，怎样与客服人员取得联系，客服电话是多少，烦请指教。贵公司可与我绑定的手机取得联系，谢谢。

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倒序阅读 1^# 2012-09-29 17:08

楼主，你是不是用优蛋下载时下载到一定进度时就显示有下载速度，但是进度不变？

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2^# 2012-09-29 17:37

对。就是这个问题，我问了客服，可是一直没有回复。

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3^# 2012-09-29 17:41

提取码是什么、

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4^# 2012-09-30 02:08

此种情况圈子里已有很多人反映，请技术人员迅速解决...

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5^# 2012-09-30 10:21

您好，建议您在网页网盘对应目录里，点击对应文件后的下载图标，然后在文件快速下载对话框里，复制极速下载链接，使用IDM、迅雷或浏览器自带的下载工具下载，官方客服热线 0769-22888155 或 0769-22888115-801 （10月6日可以拨打），也可以在官方圈发话题反馈。

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