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2012-09-14 02:37
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个人很少发帖，没兴趣骂115.也不指望这贴能有什么实际效果。
当我吐槽一下115的现状吧：
1.115依旧是频繁改界面甚至改功能，从来没有提前通知[用户].
2.像要绑定手机和关闭大众分享的等重大改动 依旧是没对[用户]提前通知而且是突然袭击.
3.依稀记得以前还会有邀请测试新版的活动，但现在的115只是随心所欲想改就改，完全不顾及[用户]体验以及对此提出的意见。
4.115的运营团队似乎没兴趣理解 [用户] 这两个字对企业发展的意义，[服务]朝令夕改 已经让用户感到愤怒 烦躁 费解
5.圈子里[用户]投诉115[服务]方面问题的帖子多不胜数，即使如此115在改善[服务]方面还是没有实质进展,[用户]满意度十分低
6.115运营团队自身有严重问题，尤其115做[服务]这块的部门难咎其职(115的领导如若您觉得这不是问题的话，用户们也只好 呵 呵 呵 了 ╮(╯_╰)╭
115自身的迷茫，难以顾及到“客户”了。没有大家的支持，转型谈何容易！希望孤军奋战的115能如愿，毕竟它曾经给了我真心地服务。
這種服務想忽悠企業用戶? 企業用戶里面就沒有個人用戶的人在內麼, 那些人個人體驗不好的, 會推薦企業使用115服務麼, 這是值得思考的問題。
29745222
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29745222
还挺全，楼主辛苦了。。。