115长点心吧，用你们的115浏览器下载的你们官方客户端，执行文件居然被破坏了。而且115浏览器还喜欢自动关

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否<325364560> 2023-08-17 02:29:09 广东 深圳 只看该作者
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115长点心吧，用你们的115浏览器下载的你们官方客户端，执行文件居然被破坏了。而且115浏览器还喜欢自动关闭，天天中午都自己关闭，上传的文件反复失败。体验感太差了。

用EDGE配合IDM来下载，完全没问题，同一个文件，都是下载你们的115客户端，这是EDGE 配合IDM下载的文件就没有被破坏。

上传失败的提示如下：

用PC客户端也一样。

2023-09-01 03:08:45 更新过
115客服-小灰灰

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倒序阅读 1# 2023-08-17 03:58:16

你好，你的反馈已收到。

请问你是说下载115电脑版安装包出现损坏还是下载115文件出现损坏呢？

为更好地定位你的问题，请问115浏览器版本是多少？是否有安装插件/扩展？

下载保存路径是存放在移动硬盘还是本地磁盘？

上传失败又有什么提示或表现呢？

期待你这边的反馈，我们将密切关注你的问题。

  • 否2023-08-18 00:49:41广东 深圳
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    115浏览器下载你们115电脑版客户端文件，EXE文件是被破坏的。浏览器版本是V25.0.6.5，没有插件，就是浏览器自带的下载功能。保存是本地硬盘，硬盘没问题。上传文件失败，经常是到99%以上才会存在，提示部分上传失败，重新上传部分可以，有些继续失败，再重新上传一般都能上传了。文件不存在问题，都是些PS视频。
  • 115客服-小灰灰2023-08-18 02:22:47广东 东莞
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    :你好，可以尝试使用115电脑版（即你提供的第二张图片的客户端）下载文件，看还会不会出现你提到的文件损坏问题，
    另外，提示部分上传失败，点击进入查看具体的错误提示是什么呢？
  • SeaYang2023-08-19 18:28:46北京
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    : 上传失败客户端提示的错误是 sig invalid ，并不是每次上传都错误，随机性的，几率不高，大概每传100个文件出现2次左右，点击重试之后一般可重新上传成功，这问题其实已经有好几个月了，一直没有修复，问题不算严重因为重传即可成功，但很讨厌，尤其是传大量很零碎的文件时。
  • lsoren2023-08-22 06:25:59北京
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    为什么我下载的音频消失了还要重新下载
  • 115客服-小灰灰2023-08-22 14:35:04广东 东莞
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    :你好，提示sig invalid ，一般是上传任务超时导致的，建议你添加任务后及时完成上传操作。
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saicj

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3# 2023-08-18 00:24:37

ta们好像把心思放在了UI上了，实质性的是一点都不弄😂

原本在右的按钮‘上传’‘更多’放到了左侧

原本在下的容量统计挪到了上方

可这有什么用！时不时的变一下UI来刷存在感是吧！🤬

tmy888

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5# 2023-09-09 09:31:08

曾经的115还会回来吗？

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