请教一下各位115大屏版的用户是否有“跳播”的bug

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8386333<8386333> 2023-05-10 13:23:19 广东 深圳 只看该作者

请教一下各位115大屏版的用户是否有“跳播”的bug


      问题描述:115大屏版在播放视频的过程中暂停后再次播放,会极大概率随机时间触发“跳播”现象。比如视频剩余时长50秒,可能播放到剩余40秒的时候就突然跳到剩余38秒。触发次数不定,每次“跳播”过的内容时长大约一两秒(因时长短,如不注意,可能无法一下子发觉),表现形式比较像快进效果。


      目前已知的解决办法:在触发“跳播”之前/之后,按一下快退或返回文件列表后重新播放,大多数情况下能避免/解决“跳播问题”。


      其他使用场景中(正常播放视频,不做暂停等操作)偶有触发,但概率要比上面说的低很多。至于pc版和手机版是否也有同样的问题就不太清楚了,因为我比较少用电脑和手机播放。


      此bug我反馈过多次,但客服答复该问题不属于普遍存在的问题,只在特定使用环境下触发,所以无法重现也就无法解决,因此就想请教一下各位用户是否也有发现类似的情况。

倒序阅读 1# 2023-05-10 15:52:55

你好,很抱歉给你的使用带来不便体验。

该现象确实不是普遍存在的哦,请问除了这台电视(大屏版)中遇到过该情况外,如条件允许下,在其它电视设备登录大屏版是否有遇到过呢?

以及是否有在PC端以及手机版播放观察过相同视频是否有该情况呢?

  • 83863332023-05-10 16:08:08广东 深圳
    我在之前反馈的时候好像有说过,至少在三台电视上都遇到了这个问题,Android TV 9、Android TV 10都有。至于PC和手机端我上面也说了,因为用的少所以没留意到是否有相同的问题。
  • 83863332023-05-11 09:06:23广东 深圳
    请看看其他人的回复,这还是个例吗?
  • 83863332023-05-15 04:34:32广东 深圳
    为什么没人响应了?
  • 83863332023-05-23 06:35:33广东 深圳
    目前已有四人反馈存在类似的情况,没有回贴的肯定还有不少人,这至少表明这是比较常见的问题。根据其他用户补充,大屏版和手机版都存在此问题。

            如果常见的bug都不处理,对待用户的反馈也比较敷衍,那么不仅会让老用户心寒,也将直接影响到新用户的加入以及败坏路人的口碑。
  • 1151151152024-03-28 00:33:59
    :你好,请升级最新版115大屏版看看是否还出现“跳播”情况,如仍存在,请告知我们你使用的电视设备品牌及型号、系统版本号等,我们将进一步核实处理。

2# 2023-05-10 19:26:39

就这尿性,偶尔会掉帧,暂停越久越容易出现跳的情况,解决办法往后拉进度,但拉进度多了会出现音画不同步情况,目前要稳就退出再进麻烦。

3# 2023-05-10 21:21:37

偶尔会

4# 2023-05-11 06:12:33

一直都是这样啊

看你暂停时间的长短,暂停时间越长跳得越多,过长以后直接缓冲不播放了

我是基本不暂停,直接退出下次继续播放。

6# 2023-05-21 04:42:28

我也遇到过这种情况,只有网页版没有跳播,手机版和大屏版都出现跳播了。

7# 2023-06-10 20:07:28

这个一直就存在,反馈过多次了,只有修改成系统播放器才行,内置的115播放器就会跳,这都2023年了,你这内置播放器还不如老电视的系统播放器好用,是不是也太说不过去了

8# 2024-04-11 10:01:59

115播放器播放视频本身就降低了画质!并且跳帧!如果下载下来播放和在线播放的话!画质相差太大了!

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