有bug出现，我的号昨晚回收站恢复的文件还好好的，今天发现电脑版没有显示，只有手机版有，请客服技术尽快

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356518851<356518851> 2023-04-23 05:18:08 广东 广州 只看该作者
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有bug出现，我的号昨晚回收站恢复的文件还好好的，今天发现电脑版没有显示，只有手机版有，请客服技术尽快解决，谢谢

115客服-小宇

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倒序阅读 1# 2023-04-23 08:10:36

你好，建议你进入隐藏模式查看，部分文件可能被加密隐藏了。

  • 3565188512023-04-23 08:14:51广东 广州
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    看过了 没有，恢复的文件凌晨1点多还有的，早上登录就不显示了，只有手机版有
  • 3565188512023-04-23 08:18:09广东 广州
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    电脑版搜了下也有，就是根目录不显示
  • 3565188512023-04-24 05:36:41广东 广州
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    客服这就不理了？
  • 22758392023-04-24 07:36:41辽宁 沈阳
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    :他们客服只回复一次的。牛逼吧，
  • 3260727572023-04-24 12:43:58广东 东莞
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    :你好，根据你反馈的情况，应该就是文件被还原到加密的文件夹里面了。
    可能是你的手机在“隐藏模式”，电脑在“标准模式”导致电脑显示不出而能搜到的情况哦。
    还请你再次确认一下，电脑版点击左上方“更多”-隐藏模式查看。
    另外提醒你，文件是按照文件夹-单文件排序的。
    如果你恢复的是单文件，那么可能是排到了文件夹后面了，建议你选择“时间”排序，再往文件夹后面翻看一下。
  • 3565188512023-04-26 07:08:34广东 广州
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    :我没有隐藏，是你们系统bug了，几天了都还没好
  • 3565188512023-04-26 07:12:04广东 广州
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    :回复里也有位兄弟和我一样情况，他是云下载里不显示，我是根目录里不显示
  • 3565188512023-04-27 07:06:10广东 广州
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    :没人理了？bug了快一星期
  • 3565188512023-04-27 08:36:58广东 广州
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    :怎么回事？没人理，技术不上班？
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2# 2023-04-23 10:14:40

你的网盘内容，多久没更新了？😍😍😍

码加微信bpjbyyxcp

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3# 2023-04-23 13:54:18

不会啊

晓晓

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5# 2023-04-24 17:11:55

和你一样，电脑的浏览器不显示文件夹，而手机显示，电脑搜索也可以搜到，就是云下载不显示

yhx987

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6# 2023-04-25 00:18:59
该用户已被拉黑，内容仅管理员可见！
XS资料

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7# 2023-04-27 06:22:06

我也想问，埂薪加q2012683247

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