网盘安全问题求助~_115_社区_115生活(前身“115网盘”)

网盘安全问题求助~

新人小白求助~

上个月网盘升级之后，我在需要删除回收站文件的时候就出现了需要我回答安全问题。可是我没有设置过安全问题，所以现在回收站里的文件完全没办法删除。。。求高人指点如果重置安全问题和重置安全密码。。。

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正序阅读 2^# 2012-05-08 12:50

小莲姐姐，向上提个加法建议吧？好吗？
在每个人初次注册时都提醒：（您好，注册过程和使用中请记录备案对应网盘账号和昵称，注册时间（大概年月），注册所在地，注册时所使用的IP地址，以及以后使用中的最近登录的IP记录。以防不测…）
要不，你要我立马提供我的那些东东，我也无法做到！郁闷啊！现在我唯有每天求帐号安全万万岁…

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16525758

1^# 2012-05-08 12:31

您好，请提供对应网盘账号和昵称，注册时间（大概年月），注册所在地，注册时所使用的IP地址，以及最近登录的IP记录，将以上资料发送至 u@115.com，在官方工作人员核实通过后会发送相关的资料给您。

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