这文件进入云端，一进就是几天都进不去怎么破？_115_社区_115生活(前身“115网盘”)

这文件进入云端，一进就是几天都进不去怎么破？

4月28号整理了一堆资源上传，东西不少接近20G，分了5个压缩包。先吐槽下自家小水管50+k上行那个坑爹啊，这近20G这要传个几天吧，反正有的是时间就慢慢传咯。传啊传，第一个包在5月2号那天传好了，但还有四个包没传完啊，继续加油咯。终于在今天（5月6日）传完了，总算是可以松口气了，进网盘建几个文件夹分类下，选定文件点移动，“文件验证中，暂时不能转移复制”~~~~这什么情况？？！！把鼠标往文件上一指，“文件正在进入云端，请稍后访问”~~~~再往下指还是一样，5个文件查完，全在进入云端~~~我就震惊了！！有没有这么背啊。最早一个包5月2好就传完了，这进了4天都没进去！！这按115以往的尿性来看，这近20G的文件妥妥的悲剧了啊。我悲剧的电脑啊，连续工作近百小时就这么活活的被坑了啊。没办法只有委屈你在重传一次了。

在这我请问下客服，我那近20G的文件还有救吗？不要告诉我请耐心等待，你这进入云端进入4天多，绝对远远超出正常的时间范围了。有没有办法通过你们的特殊手段解决问题。虽然我现在在重传，但近20G这个大小不小，加上最近你们又常常在改版，我担心我重传后还会有同样的问题我该怎么办？希望客服尽快给我答复，谢谢。