115同步盘,问题多多
作为付费用户,使用115同步盘已经有2个月了,简单说一下使用心得:
1. 技术方面很不成熟,几乎2-3天就要出一小次问题,某个文件更新几个小时是很常见的问题。小问题忍忍也就罢了,严重的问题也经常出现,像同步盘网络异,服务器文件不更新已经严重影响了用户体验。
2. 问题解决起来很慢,像有一次2月5日同步盘内文件不能更新的问题,知道7-10天后才解决。
3. 客服态度很差,而且很可笑的是周末这样大的一个公司居然没有技术值班解决问题。下面是我和他们客服小飞的谈话记录,大家有兴趣可以看看
总之,同步盘真的让我很失望,无论是技术还是服务方面需要改进的地方太多
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