忘记了安全问题该怎么办

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1653621<1653621> 2012-02-18 15:35 只看该作者
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忘记了安全问题该怎么办

如题，我忘记了自己的安全密码和安全问题导致我的回收站没法删除，求解

115客服-小琳

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正序阅读 2# 2012-02-20 09:35

您好！找回安全密码保护问题答案，请提供对应的网盘账号昵称，注册的时间（大概年月），注册时的IP地址，注册时的所在地，还有该账号最近登录的IP 地址(可以在http://tool.114la.com/ip查询）。以上资料通过邮件发送到u@115.com，在官方工作人员核实后会帮忙重置相关资料。谢谢！


darkmy

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1# 2012-02-18 21:57

没有客服么？

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