密码保护问题忘记了怎么修改？？？跪求答复！

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5566481<5566481> 2012-02-10 20:02 只看该作者

密码保护问题忘记了怎么修改？？？跪求答复！

我的密码保护问题忘记了怎么办啊？大哭

天空的诗歌

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倒序阅读 1# 2012-02-15 12:53

将相关信息发送到u@115.com，如：注册地点、注册时所用IP、最近使用地点和IP，当然最重要的是你的帐号。

IP可以在：http://tool.114la.com/ip中查询

115客服-小琳

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2# 2012-02-15 13:12

您好！找回安全密码保护问题答案，请提供对应的网盘账号昵称，注册的时间（大概年月），注册时的IP地址，注册时的所在地，还有该账号最近登录的IP 地址(可以在http://tool.114la.com/ip查询）。以上资料通过邮件发送到u@115.com，在官方工作人员核实后会帮忙重置相关资料。谢谢！


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