回收站不能清空，求帮忙!_115_社区_115生活(前身“115网盘”)

清空回收站时提示设置安全密码，可我当时注册时设置的密码保护问题忘记了，应该去哪里重新设置呢？现在回收站清空不了，空间木容量了。

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正序阅读 1^# 2012-02-03 16:59

您好！找回安全密码保护问题答案，请提供对应的网盘账号昵称，注册的时间（大概年月），注册时的IP地址，注册时的所在地，还有该账号最近登录的IP 地址(可以在http://tool.114la.com/ip查询）。以上资料通过邮件发送到u@115.com，在官方工作人员核实后会帮忙重置相关资料。谢谢！

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