有些问题想请客服解答
昨天夜晚8点时我看见公告说半夜115圈子会升级。我很期待，带着这个期待我上床睡觉了。
今天上午9点我开始使用115网盘，发现界面的确变得好看了不少。这个值得表扬，但是同时我也发现了一些问题。请客服解答并且尽快解决。
首先，我的优蛋只能进行下载了。而且今天居然不能下载网盘里的东西，只能下载未完成任务。以前一直是这样就算了。前不久说我的账号获取文件在线管理和下载资格。我并没有下载新版本的优蛋，为什么突然又说我并没有获得资格呢？这不是耍人吗？我最近一直是五级。
还有，我听说115网盘升级是要积累雨滴的。可是我一直对这个不太明了。我不知道如何查询自己的雨滴以及升级所需雨滴。请客服告诉我如何查询？
话说到这里，我还是要感谢115网盘。毕竟我是非VIP用户。免费享受这些服务是我们的幸运。提供网盘服务是要有很大的投入，一般的公司没有这个实力和气魄持久提供免费网盘服务。115网盘了不起。
我一直觉得，115网盘中最宝贵的就是圈子。圈子中的话题及资源是大家最感兴趣的。取消了元宝制度后我们的积极性降低了很多，我最近也很少发布资源贴了。我们很希望能够出一些新的制度让115网盘的圈子再度活跃起来。
谢谢。
21721078
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21721078
【您好】请问不能下载自己网盘的东西是否有什么提示，是使用什么下载？
优蛋不能使用网盘文件管理功能已提交技术核查，给您使用带来不便请见谅。
雨露查看方法：登录网盘首页右边个人信息处有个等级，鼠标移到等级处会显示升级还需雨露。
升级途径是多种多样的，可以通过登录个人中心、邀请好友加入115网盘、使用应用中心等，当然您也可以通过日常的登录、上传文件等操作增加固定的经验值。具体增加雨露的途径可以查看：http://115.com/static/html/help_21.html。