密码保护问题的答案忘了怎么办?
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2012-01-05 02:07
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密码保护问题的答案忘了怎么办?
例子:填写了生日。但是格式记不清,可能是年月日,月日,汉字还有数字组合,等等等答案。问题很常见。 遗憾的是竟没有更改密码保护问题的地方。
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2012-01-05 10:44
[color=#008000]【您好】如果忘记安全密保问题的答案,可以提供对应网盘账号和昵称,注册时间(大概年月),注册所在地,注册时所使用的IP地址,以及最近登录的IP记录或地址等(查询IP地址:[/color][url=http://tool.115.com/live/myip][color=#008000]http://tool.115.com/live/myip[/color][/url][color=#008000] )尽可能提供更多详细的资料,发送至 [/color][email=u@115.com][color=#008000]u@115.com[/color][/email][color=#008000] ,在官方工作人员核实通过后会发送相关的资料给您。感谢您对115网盘的支持和使用[/color]
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