强烈以及非常建议115网盘应该这样。。。客服，进来看下吧

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21044881<21044881> 2012-01-01 23:57 只看该作者

强烈以及非常建议115网盘应该这样。。。客服，进来看下吧

综合现在的情况来看，很多网盘用户都面临着同一个问题“忘记密保答案”。针对这个问题，QQ就做的很好，安全保护有多种，比如手机号，邮箱，密保。当然，我想说的是，希望115网盘能照搬一下腾讯，当密保答案忘记时，可以用手机找回，或者用邮箱发送链接之类的找回。现在估计115网盘2500万用户中，有一部分用户是已经忘记密保答案的，这样对我们用户不好，对你们网盘容量也有影响。所以，总结一句话：希望能增加个“用邮箱或手机找回密保答案”。
115客服-小莲

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正序阅读 5# 2012-01-02 15:04
您好，密码保护问题对帐号安全性有重要作用，我们暂时没有简便的找回方式，需要提供相关资料，经工作人员核查清楚后会给您回复。
0oo瞳oo0

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4# 2012-01-02 11:13
不是谁对谁错的问题吧，115就不能提供更优质的客户体验？
xytbs

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3# 2012-01-02 09:54
楼主的建议有道理，支持楼主，建议115采纳。
fsdw1

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2# 2012-01-02 09:10
是个值得考虑的建议
qiguaia

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1# 2012-01-02 05:33
“忘记密保答案”这种属于用户个人的错，而不是115的错……
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