安全问题忘记！

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4739763<4739763> 2011-12-25 20:52 只看该作者

安全问题忘记！

不知道怎么回事，我觉得自己没设置安全问题，登陆时也不要安全问题，我想删回收站但是需要安全问题，我自己都不记得了！
115客服-小琳

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正序阅读 3# 2011-12-26 09:38
您好！找回安全密码保护问题答案，请提供对应的网盘账号昵称，注册的时间（大概年月），注册时的IP地址，注册时的所在地，还有该账号最近登录的IP 地址(可以在[url]http://tool.115.com/live/myip[/url]查询）。以上资料通过邮件发送到[email]u@115.com[/email]，在官方工作人员核实后会帮忙重置相关资料。谢谢！
心爱蓉儿

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2# 2011-12-25 21:52
7897
qqy28

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1# 2011-12-25 21:30
删除回收站的文件不是需要安全问题吧,是要安全密码,如果你忘记了看看寻求一下115客服能否提供帮助!
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