【请问客服】网盘中的文件显示“文件正在进入云端，请稍后访问”是怎么回事？_115_社区_115生活(前身“115网盘”)

我的网盘中存储的一个文件，从昨天就始终显示“文件正在进入云端，请稍后访问”，文件右侧边上还有一个在闪动的云朵图形，客服能给说明下吗？

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倒序阅读 1^# 2011-12-03 11:33

您好，文件上传提示成功后，还会有个转移到存储的过程，也就是页面提示“文件正在进入云端”，因为服务器需要处理的任务较多，所以有可能会较长时间显示这个状态，请您再过一段时间刷新试试。

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2^# 2011-12-03 12:00

但此文件超过12小时还“在云端”呢，又传了10几个文件，都没见到在云端不下来的情况。而且，在云端的文件不大。

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