密保忘了怎么办_115_社区_115生活(曾用名“115网盘”)

以前申请的小号一直没怎么用，现在主帐号空间不够用了，想重新利用一下以前的小号，可是小号的密保和安全密码都忘记了，现在无法清空回收站，请问客服怎样才能找回密保和安全密码？ PS：注册时间大概是2010.10，具体时间我也忘记了，至于注册是的IP更不知道

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正序阅读 2^# 2011-11-01 15:53

注册IP不清楚没关系,请尽量提供注册地址,还有您常用的IP地址,最近使用过的IP地址都可以提供，这些可以在网上使用IP查询工具查询到。

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1^# 2011-11-01 15:52

您好，请提供对应网盘账号和昵称，注册时间（大概年月），注册所在地，注册时所使用的IP地址，以及最近登录的IP记录，将以上资料发送至 [email=u@115.com]u@115.com[/email] ，在官方工作人员核实通过后会发送相关的资料给您。

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