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2017-08-23 13:32
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客服专员（1万以下）
1万以下
广东省东莞市
一年以上工作经验
大专学历
全职
2人
职位描述
岗位职责：
1、115江湖的内容监管和维护；
1、在线回复社区的用户问询；
2、接听客服电话；
3、处理邮箱里用户问询的邮件；
4、微博里解答用户对产品使用的问询和BUG反馈；
5、处理115微信公众平台用户对产品使用的问询和BUG反馈；
6、处理平台违规信息；
7、统计产品BUG和用户对产品的建议需求；
岗位要求：
1、大专及以上学历，半年以上相关工作经验；
2、能熟练操作办公软件，打字速度每分钟40字以上；
3、能引导用户解决日常产品咨询性和故障性问题。
广东一一五科技股份有限公司
- 行业：
- 互联网/电子商务
- 规模：
- 100-499人
- 性质：
- 民营
- 电话：
- 0769-22888115
公司地址
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