使用115网盘遇到的问题和建议(希望客服看一下)

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使用115网盘遇到的问题和建议(希望客服看一下)

一直以来使用极速版,感觉很好用,自从换成桌面版,遇到了很多问题,现在说一下遇到的问题和建议: 1.安全问题不能修改,建议可以修改 2.左侧的目录树取消了,建议恢复左侧的目录树 3.登陆地址老是异常,建议优化IP地址的准确性 4.批量下载需要使用客户端,建议在网页上可以直接进行批量下载 5.最近浏览里面的浏览记录不能清除,建议可以清除浏览记录 6.最近上传里的记录不能清除,建议可以清除并且可以进行批量下载 7.我的分享里面的文件不能取消分享,建议一键选择我的分享里的文件时取消更多操作的弹窗,并且可以进行批量下载和取消分享等操作 8.我的等级信息不全面,建议增加图标表示,并且点击图标可以进入用户等级体系说明的页面 9.网盘设置里的传统分页模式:每页显示资源个数自适应模式我这里显示28个资源,下面还有一个30的数值感觉差距不大,建议增加一个20的数值 10.如果安装高速上传控件的话上传时默认是使用急速模式而且有弹窗,建议上传模式默认为普通上传或者是默认为急速模式下取消弹窗 11.我的网盘已用容量显示以前是蓝色不知道为什么改为红色了,建议容量使用率在80%以下的显示为蓝色,80%以上显示为红色,上传文件大小超过剩余容量时再提示空间不足 12.增加提取文件的链接,这个问题很多人反应了,为什么不改进呢,反而又增加了一个升级VIP的链接,建议取消搜索文件左边的升级VIP链接改为提取文件的链接 13.建议每次更新的时候出一个具体更新公告,这样用户会更了解 14.建议官方圈能有一个客服QQ的联系方式,这样用户反馈问题更直接更快速 没有想到115网盘会有那么问题,并且对于用户的反应的问题,客服总是用会考虑或者是会进行评估来敷衍,而且每次的更新都是闭门造车,而不关心用户的心声,没有看到用户反馈的问题得到解决。本来急速版用的好好的,以前还承诺极速版会长久保留,结果只保留有那么多问题的桌面版,这样朝令夕改,很令用户寒心。本来还在观望要不要购买VIP来支持115的发展,现在看来还是算了吧,听说VIP还要涨价,如果是这样的话估计还在观望是否购买VIP的用户绝大部分都要放弃吧。都知道网络存储和视频网站一样都是高消耗的业务,但是也不能因为成本高而采用牺牲普通用户体验的方式来强迫用户购买VIP吧,只有普通用户的体验上去了,大家对115才会更有信心,才会购买VIP来支持115的发展。 从来不发帖的我昨晚特意加入115官方圈这次说了那么多,也不知道客服会不会耐心的看完,反正也不抱有多大的希望。 题外话:最新消息金山T盘开始公测容量改为20G了,做网络存储不容啊。真的希望115网盘能够长久的做下去,祝福115网盘!
2011-09-29 09:13:07更新过

正序阅读 9# 2011-09-29 00:25
比起其他几项,我更迫切希望 恢复左侧的目录树 和 增加提取文件的链接 ! 俄罗斯套娃娃一样,一层层打开文件夹,太麻烦不方便了! 提取小文件时,用不着专门浪费时间打开下载工具,直接下载会更方便,然而,网盘中实用方便提取文件的设置不见了,重复设置了两个之多的“升级VIP ” ,多余的按钮反而那么碍眼占据着醒目的位置。 客服知不知道大多数用户在百度贴贴吧分享文件,是不敢放链接地址的,而多是放提取码的呢?

8# 2011-09-28 20:39
安全问题确实无法修改,起码现在不能,刚才点击确定后,音箱里有极速的“哒哒”响声,试过多次,换了3种浏览器,问题依旧

7# 2011-09-28 17:52
我知道安全问题在账号设置里进行修改,但是我输入账号登陆密码还有安全问题的答案点击确定以后页面没有反应,下面的状态栏一直是等待状态。不知道客服人员有没有亲自试一下,另外谁那里可以修改安全问题和我说一下。

6# 2011-09-28 16:20
这些问题本人觉得提的很实际,也很中肯,大家都有同感,希望给于解决。便利顺手用的人就多,用的人多了115网盘定能越来越兴旺发达。

5# 2011-09-28 16:12
1781200

4# 2011-09-28 14:42
安全问题我试过很多次了,即使知道登陆密码和安全问题答案还是不能修改,谁那里能改麻烦说一下。关于目录树的问题,桌面版没有,难道以后还会出其他版本,这么实用的功能为什么不更新呢,以前有个客服还说会更新目录树的。难道5到10就不是问题,就不需要进行优化改善吗。至于12难道再增加一个升级VIP的链接就实用吗,是不是以为页面右上角的那个升级VIP的链接我们用户看不到,两个升级VIP的链接不显得多余吗。

3# 2011-09-28 14:16
1781200

2# 2011-09-28 13:40
同感啊,祝福115网盘!

1# 2011-09-28 13:39
2435066
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