請115有沒有客的

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請115有沒有客的

倒序阅读 1# 2017-01-02 11:42:46

你好,请问有什么可以帮到你?

  • 84546632017-05-20 16:48:43
    我是VIP 上海电信200兆,也只能下载1兆左右,不稳定,速盼回复
  • 3384510272017-07-22 18:20:44
    管理员你好,我的VlP年费会员帐号无法正常使用,请你帮忙处理一下好吗?谢谢
  • 3255595532017-07-24 17:04:38
    管理员你好,我现在看视频很卡,
  • 3641688722018-05-19 02:26:14
    现在国外手机号接不到验证码,已经两天了
  • 40967942018-05-20 13:00:42
    为什么最近在线看视频相当的卡顿,网速没有问题,下行5M带宽

2# 2017-01-03 13:21:18

終於找到客服了,我想知

1_己往是下载額每月vip1500个,用115浏览器每月100个,現在是否取消了

2_年費加了這麼多,会石否有推廣活動可以便宜些

3_月費的話,是否每月也有1600个

4_那裡找到這些說明,現在版面上連絡客服的途徑也沒有

5_你們江湖上那些二百多元的vip年費是否騙人的?

3# 2017-01-13 03:18:30

1_己往是下载額每月vip1500个,用115浏览器每月100个,現在是否取消了

2_年費加了這麼多,会石否有推廣活動可以便宜些

3_月費的話,是否每月也有1600个

4_那裡找到這些說明,現在版面上連絡客服的途徑也沒有

5_你們江湖上那些二百多元的vip年費是否騙人的?

4# 2017-01-13 03:23:08

你好,你的反馈已收到,现为你解答:

  1. 会员期间每个月可获赠1500个离线配额,使用115浏览器可额外获赠100个离线配额;

  2. 如有相关活动会第一时间以官方公告通知广大用户的,敬请留意;

  3. 月费以及年费会员离线配额赠送规则是一样的;

  4. 115提供多种反馈途径,

    官方社区,

    微信公众号:cloud_115,

    微博:115官方微博,

    客服热线:0769-22000115,

    客服邮箱:u@115.com

    均可进行反馈;

  5. 请在官方渠道进行充值,非官方渠道充值我们不保证其真实性,因其出现的纠纷我们概不负责。

  • 3396733242017-01-17 03:01:21
    以前沒交年費時使用115浏览器是有100个离线配额,但現在年費完了,應該也有100个离线配额,現在怎麼1个离线配额都沒有呢?
  • 3260727572017-01-17 03:02:34
    :你好,现离线配额仅针对会员发放,请知悉。
  • 84546632017-05-20 16:47:58
    我的是上海电信200兆,也只能下载1兆左右,不稳定,速盼回复
  • 3384510272017-07-22 18:20:28
    管理员你好,我的VlP年费会员帐号无法正常使用,请你帮忙处理一下好吗?谢谢

5# 2017-04-17 09:46:51

115电脑浏览器扩展可以添加但不能使用,怎么解决,别的浏览器都是可以用的,一到115就不能用。既然不能用那添加了又有什么用啊?

猴油可以添加,这个网站上的脚本不能直接安装,要下载,下载了也安装不了,通过管理扩展可以直接拉入到扩展里但不能用,点开启用可以,但就是不能用,问为什么,为什么这么麻烦才可以添加到扩展里,为什么添加了显示启用打开了还是不能用???

6# 2017-04-23 21:25:26

像其他人一样,我的电话号码不能用了,因为是115弄糟了。115加了一个1在区号前, 已致电话号码错误, 不可以接收验证号码。我的名字是shoryuken, 每次当我登录, 115都要我用话号验证。真让我气恼。我试使用人工申诉--手机丢失,但是就要我的身分证,护照。 FUCK,我不是住在中国,我如何提供身分证码?我想更新我的会员充值年费,again fuck, 很嘛烦。我会给你发个电子邮件关于所有细节的

7# 2017-04-25 13:58:09

请问下,我之前的115账号18749619121申诉成功了,但是那天忘记修改,第二天进去就说我账号不存在,我的账号UD忘了现在怎么办,急急。

8# 2018-05-20 13:00:30

为什么最近在线看视频相当的卡顿,网速没有问题,下行5M带宽

9# 2018-05-28 09:34:26

没有非常简便的方式找到客服人员,非常怪异。是不是不希望客户找客服啊? 

10# 2018-05-31 06:33:44

现在联系客服这么累啊?找链接找半天,新版是不是想取消客服?

而且还限制上传速度,越来越慢,会员也要限速吗?

11# 2018-05-31 16:08:29

这公司的客服,呵呵了,明显的不希望用户发表任何意见,更不希望用户间交流。

我这被限速了,峰值11M的宽带,现在单个下载只有2M左右,开满5个下载也达不到11M。

你们呢?

12# 2018-08-09 12:49:15

为什么下载不了文件,所有文件都是下载失败?!115在搞什么鬼?花了这么多钱买的VIP,不光限速,现在连TMD正常文件也下载不了?!

13# 2018-08-11 01:51:26

我的重要文件丢了,是整个文件夹一起消失了,在这里发帖不显示,只有我自己能看见,客服回了一次询问的话就再也没有下文了。就我自己在那自弹自唱了。也不显示在这里,起码大家可以帮忙回答一下,没想到现在115已经做成这样了。看来到期要考虑转移百度了,这种服务我也是醉了

14# 2018-08-13 21:21:35

新冲的月V,配额怎么只有200????

15# 2018-08-22 12:00:07

115电脑版客服端登陆不上,显示数据查询失败是怎么回事????

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