我原来的手机号扔了,号码也忘了,现在如何修改密码?如何设置安全提问?

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我原来的手机号扔了,号码也忘了,现在如何修改密码?如何设置安全提问?

没有原来的手机号就无法得到验证码,我连重新绑定新的手机号都绑定不了,怎么会这样?现在很担心会被盗号啊!

请管理员帮一下忙,谢了!

你好,你可以通过人工申诉进行修改密码。到网页版登录首页点击“无法登陆-人工申诉-手机丢失”提交帐号相关资料进行申诉,申诉成功后便可以进行重置帐号信息等相关操作。

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