有人可以告知，我用手机开的号，但是原来的手机已经停机了，在停机前我忘记改这个，现_115_社区_115生活(曾用名“115网盘”)

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正序阅读 7^# 2015-12-28 01:16:16

登陆账号-安全及隐私-手机绑定-挂失-更改手机-选择无法接收短信进入更换-然后利用新手机接收验证码就即可。

36191834

5^# 2015-12-26 03:35:03

pc端无法登录了，你们可以吗

359213836

4^# 2015-12-25 21:44:29

只有申诉

359213836

3^# 2015-12-25 21:44:29

只有申诉

334804641

2^# 2015-12-25 18:06:05

闹腾

11500

1^# 2015-12-25 14:59:57

你好，若手机号丢失，可在登录页面点击“找回密码——通过申诉找回——手机丢失”，提供帐号相关资料进行申诉，申诉成功后即可解绑手机。

3342335482015-12-26 08:48:03
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我也遇到这种情况，我申诉了，但是没通过，我在申诉就没反应了，也没给我发邮件。还有，证件的内个，我点完上传证件内个选项也没有任何反应，也没有显示我的证件图片，除了申诉还有别的方法吗？
42262492015-12-27 19:30:12
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@115云: 你好，个人用的vip年费会员播不了视频,说什么异常。什么原因呢？麻烦处理一下。发贴说审核，只能用这个方法联系了。