浏览器崩溃之后重启收藏夹全部丢失，登陆之后网络收藏夹也是空的，发个帖求解决还被吞了，能不能给个解释？

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6227213<6227213> 2015-09-27 15:27:04 只看该作者
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浏览器崩溃之后重启收藏夹全部丢失，登陆之后网络收藏夹也是空的，发个帖求解决还被吞了，能不能给个解释？！

绿色的兽

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正序阅读 4# 2015-10-06 23:42:51

我也是升级新版后，收藏夹就空了。

Kino

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3# 2015-10-01 03:10:37

这货色浏览器你也敢拿来当主浏览器？楼猪艺高人胆大啊哈哈哈哈。

冷秋

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2# 2015-09-29 10:21:44
1208888
115客服-小雪

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1# 2015-09-28 01:36:40

你好，请提供下帐号，浏览器版本号和文件丢失的具体日期，以便进一步的核查，谢谢。

  • 62272132015-09-28 02:31:12
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    就这个账号，5.1.7.29，9.27号丢失的，之前也出现过相同情况，所以每次都有备份到网络，结果登陆之后还是没有，不知道搞的什么
  • 62272132015-09-28 15:41:29
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    能给我解决问题吗？别尼玛每次出问题都说提供账号核查最后什么乱用都没有可以吗？！核查一年？
  • 1151151152015-09-29 03:13:30
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    :你好，请升级新版115浏览器，看是否还有崩溃情况，及查看收藏夹是否恢复。新版115浏览器安装地址：http://pc.115.com/#windows
  • 62272132015-09-29 03:25:32
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    :升级了，登陆之后还是空的，求解释？
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